Dado a qué algunas veces tenemos inconvenientes con las preguntas sobre cuando estarán sus pedidos, hemos decidido hacer este apartado para resolver todas sus dudas.

1-¿Cuanto tiempo tengo que esperar para obtener mi gráfico?
Para casi todas las secciones la espera es de 10 DÍAS. Menos Críticas, Reseñas, Playlist y Trailers; en éstas secciones la espera es de dos semanas ya que toma más tiempo.

2-¿Mi historia tiene que estar publicada?
Sí, esto aplica para cada sección. Sin historia no hay gráfico, crítica o reseña, trailers, spam, etc.

3-¿Cómo reclamo mi pedido?
Este punto se explica en cada entrega pero no todxs lo toman en cuenta. Para reclamar tu gráfico debes de MANDAR UN MENSAJE POR PRIVADO, tienes un plazo de TRES DÍAS para hacerlo. De lo contrario el pedido pasa Premade y cualquier otro usuario podrá pedirlo menos tú, también tu usuario pasará a la lista negra.

4-¿Qué es la lista negra?
Creemos esto se explica solo, pero por si las dudas, si estás en la lista negra significa que no puedes volver a hacernos ningún pedido ya que no lo tomaremos en cuenta.

5-¿Cómo se llega a la lista negra?
Siendo descortés con algunos de nuestros compañeros, no reclamando tu pedido cuando deberías, etc.

Aclaramos que tomar el gráfico o tráiler si no te gusta no es algo obligatorio, pero en caso de que no te haya gustado tu gráfico debes de avisarnos en vez de ignorarnos.

6-¿Por qué nos tardamos en responder si su pedido fue aceptado o no?
Cada pedido que llega es enviado a nuestro grupo de whatsapp, esto con el fin de que nuestras editoras o críticas literarias deciden si lo toman o no. Si ninguna de nuestras editoras o críticas no toman tu pedido, entonces no podemos hacer nada ya que no obligamos a que ellas tomen pedidos que no les gusten.
Es por eso que a veces tardamos dos o más días en responderles ya que esperamos que alguien tome tu pedido.

7-¿Cómo puedo asegurar que mi pedido sea tomado?
No puedes. Puedes seguir todas las reglas, pero si nuestras editoras o críticas no toman tu pedido, entonces no.

8-¿Qué puedo hacer para tener más probabilidades de que tomen mi pedido?
Fácil. Seguir las reglas principales que son《Seguir a la editorial y tener mi historia publicada con tres capítulos como mínimo》 y también llenar los formularios correctamente, es decir, llenando cada punto que se te pide.

Mientras más detallado esté tu pedido más probabilidades hay de que este sea tomado.

Cualquier otra duda que tengan las pueden dejar aquí uwu