Eine Rentnerin bekommt einen Anruf von einem Trickbetrüger.

Rentnerin: „Hallo?"

Betrüger: „Guten Tag, hier Jörg Fiedler vom Microsoft-Kundenservice. Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten beobachtet, die von Ihrem Gerät ausgehen."

Rentnerin: „Lieber Himmel! Von meinem Gerät? Sind Sie sicher?"

Betrüger: „Allerdings, wir haben mehrere Meldungen bekommen."

Rentnerin: „Grundgütiger ... Was kann ich tun?"

Betrüger: „Keine Sorge, wir können Ihnen sofort helfen. Sind Sie zufällig gerade am Gerät?"

Rentnerin: „Ja, ich war gerade dabei, es zu benutzen. Zum Glück rufen Sie an!"

Betrüger: „Sehr gut, dann können wir das Problem gleich beheben. Können Sie bitte auf ‚Start' drücken?"

Rentnerin: „Ich glaube, es ist schon angeschaltet."

Betrüger: „Sehr gut, würden Sie dann bitte auf die Startleiste gehen?"

Rentnerin: „So etwas sehe ich nicht."

Betrüger: „Sehen Sie die ganzen Informationen über dem Start-Button?"

Rentnerin: „Ja."

Betrüger: „Das ist die Startleiste."

Rentnerin: „Gut zu wissen, dieser Begriff war mir noch nicht bekannt, junger Mann."

Betrüger: „In Ordnung, jetzt drücken Sie bitte ‚Internet-Optionen.'"

Rentnerin: „Also, ich sehe hier keine Internet-Optionen. Ich glaube nicht, dass mein Gerät dieses Extra hat. Es ist ein ganz günstiges."

Betrüger: „Alle Geräte haben Internet, gute Frau. Drücken Sie bitte erneut auf ‚Start.'"

Rentnerin: „Alles klar, jetzt ist wieder alles wie am Anfang."

Betrüger: „Das ist in Ordnung so. Wir werden Ihr Gerät neu starten. Können Sie es bitte ausschalten?"

Rentnerin: „Ich weiß nicht ... Ich habe es noch nie ausgemacht. Seitdem ich es habe, ist es die ganze Zeit angeschaltet."

Betrüger: „Es muss einen An/Aus-Knopf an Ihrem Gerät geben. Wie wollen Sie es sonst ausschalten?"

Rentnerin: „Also, meistens drücke ich den großen Knopf, auf dem ‚Stop' steht."

Betrüger: „Ok, dann drücken Sie bitte diesen Knopf."

Rentnerin: „Ist gedrückt."

Betrüger: „Ist das Gerät ausgeschaltet?"

Rentnerin: „Nein, die Tür ist aufgesprungen."

Betrüger: „Welche Tür? Befindet sich eine CD in dieser Tür?"

Rentnerin: „Nein, eine Lasagne."

Betrüger: „Wieso befindet sich eine Lasagne in Ihrem Computer?"

Rentnerin: „Computer? Sagten Sie nicht, Sie sind vom Mikrowellen-Kundenservice?"