I/ Lí thuyết
Câu 1: Collect là gì? Thế nào là 1 collector?
- Collect là sưu tầm, ở đây nghĩa là sưu tầm ảnh
- Collector là người sưu tầm ảnh cho designer để thiết kế, là người có niềm đam mê sưu tầm ảnh để phục vụ mọi người. Collector là người có mắt thẩm mĩ tốt đế nhận xét, chọn lựa những bức ảnh đẹp nhất.
Câu 2: Collector cần có những yếu tố nào? Nêu 1 vào lỗi mà các collector thường gặp
-Những yếu tố collector cần có:
+ Cần có sự đam mê, yêu thích collect.
+ Cần hiểu rõ, xác định rõ bức ảnh mình cần tìm, kiên nhẫn khi tìm ảnh.
+ Cần có mắt thẩm mĩ tốt, biết chọn lọc ảnh sao cho ảnh không bị mờ, biết phân biệt các loại ảnh ( HQ, LQ).
+ Sử dụng ứng dụng tìm ảnh tốt, phù hợp.
+ Thân thiện với khách hàng, luôn trả ảnh đúng hạn.
- Một vài lỗi collector thường gặp:
+ Chọn ảnh có nguồn
+ Sử dụng ảnh mờ, không xác định rõ bức ảnh cần tìm, tìm sai yêu cầu của khách hàng
+ Trả hàng muộn do một số nguyên nhân khách quan
Câu 3: Bạn dựa vào những tiêu chí nào để tìm ảnh? Bạn thường tìm ảnh ở đâu?
- Những tiêu chí Wink dùng để tìm ảnh:
+ Trước tiên xác định rõ bức ảnh cần tìm mang nội dung gì, thuộc HQ hay LQ
+ Chọn ảnh theo mức độ sắc net của bức ảnh
+ Chọn ảnh không chứa dung lượng quá lớn
+ Chọn ảnh đúng nội dung, phù hợp, đẹp, không chọn bừa bãi, chọn quá nhiều
- Wink thường tìm ảnh bằng ứng dụng printerest, weibo ( chỉ lấy những ảnh không có nguồn), google( thỉnh thoảng Wink mới tìm trên đây)
Câu 4: Thái độ của 1 collector đối với khách hàng như thế nào?
- Đối với khách hàng collector cần thân thiện, kiên nhẫn khi tìm ảnh cho khách
- Khi khách không hài lòng cần tìm ngay những bức ảnh khác, nhờ collector đã có kinh nghiệm duyệt hộ và trả cho khách sớm nhất có thể
Câu 5: Thế nào là 1 collector thành công và 1 collector thất bại?
- 1 collector thành công là người có thể khiến cho khách hàng hài lòng về những bức ảnh của mình, khi nhắc đến mình họ sẽ có cảm nhận tốt, nghĩ ngay đến những bức ảnh đẹp
- 1 collector thất bại là người không kiên nhẫn khi tìm ảnh cho khách, bị phàn nàn 1 lần liền khó chịu, từ bỏ việc collect. Khi tìm ảnh không chú tâm, tìm ảnh bừa bãi khiến khách hàng không hài lòng
Câu 6: Bạn sẽ làm gì khi có 1 khách hàng phàn nàn hay không hài lòng về ảnh mà bạn tìm được quá 3 lần?
- Nếu khách hàng phàn nàn 1,2 lần về ảnh mình tìm, mình cần bình tĩnh, xin lỗi khách hàng, sau đó tìm ngay ảnh đúng nội dung, đủ số lượng và nhờ collector có kinh nghiệm duyệt dùm. Sau khi hoàn thiện đơn thì tặng thêm cho khách 1 vài ảnh đẹp
- Nếu việc phàn nàn kéo dài hơn 3 lần, mình bình tĩnh xem xét lại bản thân sai ở đâu để kịp thời sửa chữa, xin lỗi khách hàng và tặng ảnh đền bù
II/ Thực hành
Đề 1: 3 bức anime kinh dị

Đề 2: 5 bức phong cảnh

Đề 3: 5 bức về phong cảnh mùa đông

Đề 4: 3 bức ảnh Water Color

Đề 5: 4 bức couple

+ 2 bức yaoi

+ 2 bức nam nữ

Tag: Wintery_Team