2.1 Sự phát triển của ngành sự kiện – Thế giới và Việt Nam 2.1.1Sự phát triển của ngành sự kiện trên thế giới

Hoạt động tổ chức sự kiện đã xuất hiện từ xa xưa và song hành cùng với sự phát triển của nền văn hóa, văn minh, kinh tế, xã hội của các quốc gia, dân tộc. Lễ hội là hình thức tổ chức sự kiện đã ra đời từ thời cổ đại, và vẫn tồn tại và phát triển cho đến tận ngày nay. Thời đại công nghệ thông tin đã cho ra đời hình thức hội nghị trực tuyến, cho phép thực hiện các cuộc hội nghị, hội thảo lớn mà khách mời tham dự hội nghị không cần trực tiếp cùng nhau có mặt tại một địa điểm.

Trong thế giới hiện đại, trong bối cảnh của xu thế chạy đua về phát triển kinh tế, xu thế tiến tới nền "văn minh trí tuệ" thay thế dần văn minh công nghiệp, tổ chức sự kiện đã phát triển và trở thành một nghề chuyên môn, được ứng dụng rộng rãi và đem lại lợi ích lớn về kinh tế. Không phải ngẫu nhiên mà các quốc gia trên thế giới cạnh tranh hết sức quyết liệt để giành quyền đăng cai các sự kiện lớn có tầm quốc tế như Thế Vận Hội (Olympics), Giải Vô địch Bóng đá thế giới (World Cup), cuộc thi Hoa Hậu Thế giới (Miss World). Theo số liệu nghiên cứu, hàng năm trên thế giới có khoảng 20 tỉ đô la chi cho các hoạt động quảng bá sản phẩm và 15 tỷ đô la được các công ty chi cho tổ chức sự kiện khác như khánh thành, động thổ, khai trương... Hiểu được tầm quan trọng và khả năng ứng dụng của sự kiện trong việc giúp cá nhân, tổ chức truyền tải những thông điệp của mình, cũng như những giá trị to lớn về vật chất, những ý nghĩa lớn lao về mặt tinh thần, xã hội, chính trị của sự kiện, các nhà quản trị đã phát triển tổ chức sự kiện trở thành một ngành dịch vụ với hoạt động ngày càng chuyên nghiệp, hiệu quả hơn, phục vụ nhiều đối tượng hơn, ứng dụng trong nhiều lĩnh vực, nhiều ngành nghề hơn, như du lịch, thương mại, kinh doanh, giáo dục, giải trí...

Tổ chức sự kiện, với tư cách là một nghề chuyên nghiệp, đã xuất hiện trên thế giới từ những năm 80 của thế kỉ 20. Mặc dù thời gian phát triển chưa dài, song tổ chức sự kiện chuyên nghiệp đã chứng tỏ là một bộ phận quan trọng của nền kinh tế dịch vụ, đem lại lợi nhuận cao cho các quốc gia và đãđược chính phủ nhiều nước chọn làm một trong những chiến lược phát triển kinh tế chủ chốt.

Trong những năm 1980 và 1990, các sự kiện có ảnh hưởng lớn đã thiết lập mô hình cho ngành sự kiện hiện đại như chúng ta biết ngày nay. Thế vận hội khối thịnh vượng chung (Commonwealth Games) ở Brisbane năm 1982 báo hiệu một kỷ nguyên mới của sự phát triển và sự nổi bật của thành phố, và sự phát sinh các sự kiện thể thao mới. Thế vận hội khối thịnh vượng chung cũng khởi xướng một sự nghiệp mới về tổ chức các lễ kỷ niệm của Rich Birch, một nhà sản xuất chương trình nhạc rock ABC. Ông có vai trò chủ chốt trong các lễ khai mạc và bế mạc ở các Thế vận hội Olympics Los Angeles, Barcelona và Sydney. Chương trình Thế vận hội Olympics ở Los Angeles năm 1984 đã chứng tỏ rằng các sự kiện lớn có giá trị kinh tế. Những sự kiện này này kết hợp kiểu trình diễn hấp dẫn của Holywood với các sự kiện thể thao theo một cách thức mà trước đây chưa bao giờ diễn ra, và đặt ra tiêu chẩn cho tất cả các sự kiện tương tự trong tương lai. Những kỹ năng sản xuất và tiếp thị đã mang những chương trình Olympic đến với lượng khán giả lớn hơn nhiều trước đây. Truyền hình cũng chứng tỏ rằng sức mạnh của một sự kiện thể thao quan trọng có thể đem đến lợi nhuận kinh tế và gia tăng hình ảnh cho một thành phố và toàn thể đất nước.

Các nhà doanh nghiệp trong thời kì bùng nổ kinh tế những năm 1980 ở Australia đã nhanh chóng chớp lấy cơ hội, và Cup Quân đội America ở Perth và Fremantle năm 1986-1987 được xem như một cơ hội đưa Perth lên bản đồ và thu hút lợi nhuận kinh tế và du lịch đến miền Tây Australia. Đến năm 1988, thì bùng nổ một loạt sự kiện đặc biệt, Lễ kỉ niệm hai trăm năm Australia (Australia's Bicentenary) là một chương trình kỷ niệm quan trọng, và là phương tiện truyền bá du lịch. Để tận dụng sự bùng nổ này, Chính phủ thiết lập Tổng công ty các sự kiện Nhà nước nhằm hỗ trợ và khuyến khích các sự kiện đặc biệt, và từ trước đến giờ chưa có sự hỗ trợ nào như vậy. Ở Brisbane, sự thành công của Expo 88 ganh đua với Lễ kỉ niệm hai trăm năm Australia ở Sydney, và Adelaide quản lý một việc làm táo bạo là tổ chức Giải đua Công thức 1 (Australian Formula One Grand Prix).

Lễ kỉ niệm Australia hai trăm năm buộc người Australia nghĩ về bản sắc của người Australia. Nó cũng thay đổi mãi mãi đặc điểm của các lễ kỷ niệm công cộng của người Australia. Lễ kỉ niệm hai trăm năm Australia cũng để lại di sản sử dụng không gian công cộng dành cho các lễ kỷ niệm và các sự kiện đặc biệt, và của Chính phủ ủng hộ những lợi ích xã hội và lợi nhuận kinh tế của các sự kiện như vậy. Cảng Darling ở Sydney đã mở của để chào đón

Thuyền lớn (Tall Ship) vào ngày 16 tháng 1 năm 1988, và cung cấp cho thành phố một trung tâm giải trí quan trọng. Cảng Darling kết hợp những khu vực dành riêng cho lễ kỷ niệm, địa điểm thu hút du lịch, một nơi thương mại lễ hội, và trung tâm hội nghị và triển lãm, tất cả đều gắn tổng thể với Trung tâm giải trí Sydney, và Powerhouse, và Bảo tàng Hàng hải Quốc gia (National Maritime). Cũng như thế, vị trí Expo 88 bên bờ sông Brisbane được chuyển thành Công viên bờ nam (South Bank Parklands) và Melbourne đi theo xu hướng với phát triển cổng phía nam của sông Yarra.

Kinh tế là nguyên nhân của tình trạng suy thoái tinh thần tiệc tùng và sự phát triển của các sự kiện vào những năm 1980 và 1990. Cho đến tận 4h 27 phút sáng ngày 24 tháng 9 năm 1993 khi những từ ngữ không thể nào quên được cất lên bởi ngài chủ tịch Thế vận hội quốc tế, Juan Antonio Samaranch, "Và nơi thắng cử là... Sydney!".

Nhiều người nói rằng tình trạng suy thoái kết thúc vào ngày Sydney được công nhận là nơi tổ chức Thế vận hội Olympic của thiên niên kỷ mới. Điều đó có nghĩa là ngành sự kiện một lần nữa có thể trông đợi một sự lạc quan, cho dù tình trạng suy thoái đang tạm lắng. Hiệp hội các sự kiện thành lập vào cuối năm 1980 và đầu năm 1990 bắt đầu chứng tỏ rằng có thể tạo lợi nhuận kinh tế thông qua các sự kiện đặc biệt. Điều này đưa đến sự cạnh tranh giữa các bang giành quyền tổ chức các sự kiện quan trọng. Khi đó Thủ hiến bang Victoria, là Jeff Kennett, đã giành lấy Giải đua Công thức 1 từ Adelaide, và đăng cai tổ chức ở Melbourne, buổi hoà nhạc Ba giọng ca Tenors, Cup Bledisloe, và vòng thi đấu golf cup Tổng thống (President Cup). Bang New South Wales đã phản công, và Sydney giành quyền đăng cai tổ chức chương trình ca nhạc Showboat và The Boy From Oz của Melbourne. Các sự kiện thể thao và văn hóa thường xuyên là một phần của bức tranh, và đã trở thành vũ khí trong cuộc chiến tranh sự kiện do các phương tiện thông tin đại chúng châm ngòi. Australia vào cuối thế kỷ XX ở trong không khí cạnh tranh do sự kiện Thế vận hội Sydney 2001, lễ kỉ niệm thiên niên kỉ mới, và lễ kỉ niệm một trăm năm Liên bang mang lại. Sự nhiệt tình đối với các sự kiện vẫn tiếp tục những năm đầu thập kỷ của thế kỷ mới với việc tổ chức Thế vận hội Goodwill ở Brisbane năm 2001, Thế vận hội thế giới (World Masters Games) ở Melbourne, và Thế vận hội đồng tính Quốc tế (International Gay Games) ở Sydney năm 2002, Cúp bóng bầu dục thế giới (World Rugny Cup) ở Sydney

năm 2003, và Thế vận hội khối thịnh vượng chung (Commonwealth Games) ở Melbourne năm 2006.

2.1.2Sự phát triển của ngành sự kiện tại Việt Nam

Tại Việt Nam, tổ chức sự kiện là một nghề mới, xuất hiện khoảng gần 20 năm trước, nhưng đã có những bước phát triển rất nhanh và mạnh mẽ, không chỉ thể hiện thông qua số lượng, quy mô các doanh nghiệp hay lợi nhuận mà các doanh nghiệp kinh doanh tổ chức sự kiện thu được, mà sự phát triển của nghề tổ chức sự kiện còn thể hiện ở nhiều yếu tố khác như: nhu cầu nguồn nhân lực ngày càng cao, sự xuất hiện của nhiều cơ sở đào tạo chính quy/ không chính quy về nghề tổ chức sự kiện, chất lượng nguồn nhân lực ngày càng đáp ứng được với yêu cầu thực tế của thị trường, công nghiệp ứng dụng trong tổ chức sự kiện ngày càng chuyên nghiệp và cập nhật với xu hướng phát triển chung của ngành sự kiện thế giới.

Sự phát triển của ngành sự kiện tại Việt Nam là kết quả từ sự phát triển chung về kinh tế - chính trị - văn hoá – xã hội của đất nước.

Với địa thế chính trị và chủ trương phát triển "Việt Nam sẵn sang là bạn và là đối tác tin cậy của tất cả các nước trong cộng đồng thế giới", vai trò của Việt Nam trong đời sống ngoại giao quốc tế đã cải thiện rất nhanh chóng theo chiều hướng tích cực. Theo công bố chính thức của chính phủ trên trang web, tính đến cuối năm 2011, Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với 178 quốc gia thuộc tất cả các châu lục. Đặc biệt, lần đầu tiên trong lịch sử, Việt Nam có quan hệ bình thường với tất cả các nước lớn, các uỷ viên thường trực của Hội đồng bảo an Liên hợp quốc. Việt Nam cũng là thành viên của 63 tổ chức quốc tế và có quan hệ với hơn 500 tổ chức phi chính phủ. Đồng thời, Việt Nam đã có quan hệ thương mại với 165 nước và vùng lãnh thổ. Sự phát triển các mối quan hệ ngoại giao chính trị như vậy mang đến cho Việt Nam cơ hội và nhu cầu tất yếu tổ chức hàng trăm ngàn cuộc hội họp, sự kiện lớn mỗi năm của đất nước, khu vực và quốc tế.

Về kinh tế, sau năm 1986, Việt Nam thiết lập mô hình kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, chính thức trở thành thành viên của WTO, là những bước ngoặt lớn trong tiến trình hội nhập đổi mới kinh tế. Các thành phần kinh tế được mở rộng và tạo điều kiện phát triển. Đặc biệt, ngành du lịch và dịch vụ được xác định là một trong những ngành kinh tế chiến lược. Việt Nam có nhiều điểm du lịch nổi tiếng được du khách đánh giá cao như Sapa, Hạ Long,

Hà Nội, Huế, Đà Nẵng, Bà Nà, Hội An, Nha Trang, Phan Thiết, Vũng Tàu, Đà Lạt, Thành phố Hồ Chí Minh, du lịch song nước vùng đồng bằng sông Cửu Long và các đảo như Cát Bà, Cù Lao Chàm, Côn Đảo, Phú Quốc...

Trong chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030, nhấn mạnh tầm quan trọng của du lịch sự kiện. Phát triển du lịch dựa vào sự kiện ở Việt Nam nhằm vào các mục tiêu cơ bản: tạo lập hình ảnh tốt đẹp về đất nước, con người; xúc tiến, quảng bá cho điểm đến du lịch; nhằm gia tăng lượt khách du lịch, kéo dài thời gian lưu trú, tăng chi tiêu của khách du lịch và thúc đẩy sự phát triển của các ngành kinh tế khác của điểm đến.

Như vậy, trên tất cả các phương diện đều phản ánh những cơ hội lớn cho lĩnh vực tổ chức sự kiện ở Việt Nam. Thị trường tổ chức sự kiện được đánh giá có quy mô rất lớn. Bởi nó đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhiều thành phần trong xã hội: cộng đồng, chính quyền, các tổ chức, các đoàn thể, các tộc họ, các gia đình và các cá nhân. Đặc biệt, trong môi trường kinh doanh đầy biến động, sự kiện bắt đầu trở thành kênh truyền thông được các doanh nghiệp chú ý khai thác ở Việt Nam vì nó giúp doanh nghiệp tiếp cận và tác động trực tiếp đối tượng cần nhắm đến. Đồng thời, với nền kinh tế quốc gia đang ngày càng tang trwongr, cùng với sự cải thiện đáng kể mối quan hệ với các quốc gia, cảnh quan thiên nhiên nguyên sơ hữu tình, con người thân thiện, mến khách, nền chính trị ổn định và chính sách ngoại giao tích cực, hứa hẹn sự tăng trưởng mạnh và ổn định của lĩnh vực tổ chức sự kiện MICE quốc tế ở Việt Nam. Tất cả những yếu tố này đều hứa hẹn sự phát triển đầy tiềm năng của ngành tổ chức sự kiện ở Việt Nam.

2.2 Công nghiệp, công nghệ và kỹ năng tổ chức sự kiện 2.2.1Công nghiệp sự kiện

a. Nhân tố thúc đẩy sự ra đời của ngành công nghiệp sự kiện

- Nhu cầu tổ chức các sự kiện gia tăng mạnh mẽ.

Kinh tế, văn hóa phát triển + Nhu cầu của cá nhân, tổ chức, đời sống

=>Hình thành "dịch vụ", đơn vị cung cấp dịch vụ.

- Yêu cầu tính chuyên môn hóa trong tổ chức sự kiện.

Yêu cầu của khách hàng đối với sự kiện+ điều kiện của mỗi đơn vị => tính chuyên nghiệp + chuyên môn hóa (công ty sự kiện chuyên trách).

- Hỗ trợ/thành tựu về công nghệ tin học và truyền thông.

Phần mềm hỗ trợ tổ chức và quản lý sự kiện, công nghệ tạo hiệu ứng cho sự kiện.

- Ủng hộ của chính phủ và các nhà tài trợ.

+ Từ lợi ích/tác động của sự kiện, chính phủ và chính quyền các cấp ủng hộ tổ chức sự kiện, coi là một trong những chiến lược phát triển kinh tế - văn hóa – xã hội – thương hiệu điểm đến.

+ Sự kiện gắn với marketing, xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp.

b. Cấu trúc ngành công nghiệp sự kiện

Hiệp hội sự kiện và lễ hội quốc tế (IFEA) thúc đẩy sự phát triển mạng lưới và tính chuyên nghiệp của các thành viên thông qua một chương trình về xuất bản phẩm, các hội thảo và các hội nghị. IFEA có trụ sở ở Mỹ, và các nhóm thành viên ở châu Âu, châu Á và Australia. Hiệp hội xuất bản bản tin hàng quý Lễ hội, danh mục thành viên Ai là ai trong các lễ hội, và một loạt ấn phẩm liên quan đến lễ hội, và các nhà quản lý lễ hội, như nhà tài trợ, gây quỹ và các ý tưởng sáng tạo lễ hội.

Hiệp hội sự kiện và lễ hội (FEA) được thành lập ở hầu hết các bang nước Australia, bao gồm New South Wales, Queensland, South Australia, Western Australia và Tasmania. Hội nghị IFEA đã được tổ chức ở Adelaide vào năm 1996, và Hobart năm 1999. FEA bang New South Wales (NSWFEA) đã tổ chức một hội nghị Thiên niên kỉ mới/Dân tộc mới (New Millennium/New Nation) ở Sydney năm 1999, và hội nghị thứ hai là Kỉ niệm nghệ thuật (Art of Celeberation) năm 2001. Họ tổ chức cuộc họp và các diễn đàn thường xuyên cho các thành viên, đưa ra một chương trình đào tạo và chứng nhận cho ngành sự kiện.

Mục tiêu của NSWFEA là1:

- Thúc đẩy và cải thiện quan hệ và hợp tác giữa các thành viên và các tổ chức thành viên.

- Thúc đẩy giá trị của lễ hội và các sự kiện cộng đồng với phạm vi lớn.

- Tạo cơ hội cho việc phát triển kỹ năng cho người tổ chức lễ hội và sự kiện bằng việc tổ chức các chuyên đề, hội thảo, hội nghị, cuộc họp định kì.

1 . Tổ chức Lễ hội và Sự kiện quốc tế 2000, Tổ chức lễ hội và Sự kiện New South Wales 1995

- Trau dồi nhận thức của chính quyền về vai trò của lễ hội trong việc phát triển kinh tế, du lịch và nghệ thuật bằng cách vận động hoặc thể hiệnquan điểm của các thành viên đối với chính phủ.

- Tạo điều kiện cho người biểu diễn chia sẻ và trao đổi giữa các lễ hội và sự kiện.

- Thiết lập và duy trì mạng đăng kí các tổ chức sự kiện và các hoạt động của họ trong NSW.

Harris và Griffin đã chỉ thêm dấu hiệu xuất hiện ngành sự kiện đó là hình thành các hiệp hội, sự thiết lập của các khóa đào tạo, và cơ chế chứng nhận. Một số hiệp hội công nghiệp đã được thành lập đại diện cho các ngành chuyên môn khác nhau trong ngành. Các nhà quản lý sự kiện nên xác định hiệp hội nào phù hợp nhất với các tình huống hoặc nhu cầu của mình.

- Hiệp hội sự kiện đặc biệt quốc tế (ISES) đã thành lập các cơ sở ở Sydney và Melbourne, và đưa ra chứng nhận qua kiểm tra và coi đó là chứng nhận chuyên nghiệp về các sự kiện đặc biệt (CSEP). ISES chủ yếu là với các khu vực sự kiện thuơng mại và hợp tác.

- Hiệp hội Lễ hội và sự kiện quốc tế (IFEA) thường liên quan đến các lễ hội và sự kiện được tổ chức để công chúng giải trí và tiêu dùng. Những hiệp hội riêng lẻ vẫn tồn tại ở hầu hết các bang Australia và các thành viên ở Australia trực thuộc hiệp hội mẹ ở Mỹ.

- Hiệp hội Lễ hội và sự kiện New South Wales (NSWFEA) tổ chức các hội nghị và cuộc họp cho ngành để thu thập và đang cân nhắc cơ chế cấp chứng nhận dựa trên mô hình IFEA của Mỹ.

- Hiệp hội Ngành Tổ chức sự kiện Australia (MIAA) cung cấp các khóa đào tạo cho ngành này, và ứng dụng một chương trình chứng nhận chung, cũng như chương trình chứng nhận đặc biệt tới các nhà quản lý.

- Du lịch MICE (Meetings, Incentives, Conventions, và Exhibitions) có sự liên quan gần gũi với ngành sự kiện, và thường được xem là một bộ phận của ngành sự kiện. Du lịch MICE có giá trị gần 7 tỉ đô-la Mỹ một năm (Johnson, Foo & O'Halloran).

c. Ngành công nghiệp sự kiện ở Việt Nam

Việt Nam là quốc gia có cơ cấu dân số trẻ và phát triển rất nhanh. Cùng với đó là sự tăng trưởng không ngừng của nền kinh tế, gia tăng sự cạnh tranh

trong tất cả các ngành nghề. Ngành công nghiệp sự kiện ra đời và phát triển như một tất yếu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của xã hội.

Đứng trước thực tế ấy, hoạt động tổ chức sự kiện ở Việt Nam ngày càng được chú trọng về tính chuyên nghiệp và chuyên môn hóa, đồng thời nâng cao chất lượng và số lượng nhân sự ngành.