Chào các bạn! Vì nhiều lý do từ nay Truyen2U chính thức đổi tên là Truyen247.Pro. Mong các bạn tiếp tục ủng hộ truy cập tên miền mới này nhé! Mãi yêu... ♥

Quản trị là gì

CHƯƠNG 1
1.Quản trị là gì? Hãy nêu các chức năng chính của quản trị? Chức năng nào có vai trò định hướng cho các chức năng khác?
* Quản trị là một quá trình làm việc với và thông qua người khác để đạt được những mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn biến động.
-          Làm việc với và thông qua người khác.
-          Các mục tiêu của tổ chức.
-          Kết quả và hiệu quả.
-          Sự hạn chế của các nguồn tài nguyên.
-          Môi trường quản trị luôn biến động.
 
* Chức năng của quản trị: Có 4 chức năng:
Hoạch định: 
Hoạch định liên quan đến dự báo và tiên liệu tương lai, những mục tiêu cần đạt được và những phương thức để đạt được mục tiêu đó. Nếu không lập kế hoạch thận trọng và đúng đắn thì dễ dẫn đến thất bại trong quản trị. Nhiều DN không hoạt động được hay hoạt động chỉ với một phần công suất do không có hoạch định hoặc hoạch định kém.
Là chức năng đầu tiên trong quan trị, bao gồm:
-          Xác định mục tiêu và phương hướng hoạt động.
-          Xác định và cam kết các nguồi lực để thực hiện mục tiêu.
-          Quyết định công việc cần thiết để đạt được mục tiêu.
 
Tổ chức: 
Chức năng thiết kế cơ cấu, tổ chức công việc, tổ chức nhân sự. Công việc này bao gồm:
-          Thiết lập cơ cấu và mối quan hệ giữa các thành viên.
-          Phối hợp nhận lực và các nguồi lực khác.
Tổ chức đúng đắn sẽ tạo nên môi trường nội bộ thuận lợi thúc đẩy hoạt động đạt được mục tiêu. Nếu tổ chức kém thì DN sẽ thất bại, dù hoạch định có tốt.
 
Lãnh đạo:
-          Định hướng, phối hợp, thúc đẩy.
Lãnh đạo xuất sắc có khả năng đưa DN đến thành công mặc dù hoạch định và tổ chức chưa thật tốt, nhưng chắc chắn sẽ thất bại nếu lãnh đạo kém.
 
Kiểm tra:  
Sau khi đề ra mục tiêu, xác định những kế hoạch, vạch rõ việc sắp đặt cơ cấu, nhân sự, công việc còn lại…Nhưng vẫn có thể thất bại nếu không kiểm tra. Công tác kiểm tra bao gồm:
-          Thiết lập các tiêu chuẩn.
-          Đo lường kết quả.
-          Điều chỉnh hoạt động.
-          Điểu chỉnh các tiêu chuẩn.
Hoạch định là chức năng đầu tiên và mọi chức năng (nhiệm vụ) đều phụ thuộc vào nó hay nó có vai trò định hướng cho các chức năng khác
2. Các nhà quản trị cần có những kĩ năng cơ bản nào? Mối quan hệ giữa các kĩ năng quản trị và các cấp quản trị đc thể hiện như thế nào?
* Các nhà quản trị cần có những kĩ năng: 
Kỹ năng nhận thức (hay kỹ năng tư duy): - Là khả năng, năng lực tư duy và hoạch định.
- Có khả năng phán đoán tốt.
- Óc sáng tạo, trí tượng tượng cao.
Kỹ năng quan hệ (kỹ năng nhân sự): - Là cách thức làm việc, lãnh đạo và động viên.
- Những mối quan hệ trong tổ chức.
Kỹ năng kỹ thuật: - Là khả năng cần thiết để thực hiện một công việc cụ thể, trình độ chuyên môn nghiệp vụ của nhà quản trị.
- Cần thiết trong các lĩnh vực kỹ thuật như: kiến trúc, xây dựng, nghiên cứu thị trường, kế toán, IT….
* Mối quan hệ giữa các kĩ năng quản trị và các cấp quản trị
-         Quản trị cấp cao:
Quyết định mục tiêu lâu dài và quyết định phương hướng của tổ chức à Hình dung, vạch ra kế hoạch dài hạn à Phù hợp với sự biến động của môi trường. Kỹ năng nhận thức chiến lược  
-         Quản trị cấp trung gian:
Điều phối, phối hợp hoạt động của các cấp và quan tâm biến động môi trường. Kỹ năng về quan hệ con người trong công việc.  
-         Quản trị cấp cơ sở:
Thực hiện các công việc cụ thể, quan tâm chính xác, kỹ thuật trong từng công việc cụ thể. Kỹ năng chuyên môn kỹ thuật.   
3. Trình bày 6 năng lực của nhà quản trị? Làm thế nào để nâng cao được năng lực quản trị ? Tại sao các năng lực này chưa phát triển trong các doanh nghiệp VN?
 
Có 6 năng lực:
-         Năng lực truyền thông: Khả năng truyền đạt và trao đổi thông tin một hiệu quả với người khác.
-         Năng lực hoạch định và điều hành: Quyết định nhiệm vụ nào cần phải thực hiện, thực hiện ntn, phân bổ các nguồi lực và giám sát tiến trình theo kế hoạch đặt ra.
-         Năng lực hành động chiến lược: Hiểu rõ sứ mệnh và các giá trị của tổ chức, nắm chắc các hoạt động của mình và thuộc cấp được phân định, phối hợp rõ ràng.
-         Năng lực làm việc nhóm: Hoàn thành công việc thông qua nhóm người có cùng trách nhiệm và phụ thuộc lẫn nhau.
-         Năng lực nhận thức toàn cầu: Phối hợp sử dụng các nguồn lực nhận sự, tài chính, thông tin và nguyên liệu từ nhiều quốc gia, đáp ứng nhu cầu thị trường với sự đa dạng về văn hóa.
-         Năng lực tự quản trị: Có trách nhiệm đối với cuộc sống của mình bên trong cũng như bên ngoài công việc, khi thất bại không đổ lỗi cho hoàn cảnh.
 
Làm thế nào để nâng cao được năng lực quản trị ?

 
Các năng lực này chưa phát triển trong các doanh nghiệp VN do:
- Người VN chưa có tác phong làm việc công nghiệp
- Ý thức tự giác của mỗi cá nhân chưa cao, luôn đề cao cái tôi cá nhân, chạy theo thành tích mà quên đi làm việc trong tập thể
- Không được tìm hiểu và giới thiệu kĩ về công ty
…..
 
4.Tại sao lại nói quản trị vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật
Tính khoa học của quản trị thể hiện: - Khoa học quản trị xây dựng nền lý thuyết về quản trị, giúp nhà quản trị cách tư duy hệ thống, khả năng phân tích và nhận diện đúng bản chất vấn đề và các kỹ thuật để giải quyết vấn đề phát sinh.
- Tính khoa học đòi hỏi nhà quản trị phải suy luận khoa học để giải quyết vấn đề, không nên dựa vào suy nghĩ chủ quan, cá nhân.
Tính nghệ thuật của quản trị thể hiện: - Nghệ thuật là sự tinh lọc kiến thức để vận dụng phù hợp trong từng lĩnh vực, trong từng tình huống.
Ví dụ trong một số lĩnh vực sau:
+ Nghệ thuật sử dụng người.
+ Nghệ thuật quảng cáo.
+ Nghệ thuật giao tiếp, ứng xử.
+ Và trong bất cứ một lĩnh vực nào khác.
Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật: - Nắm được khoa học quản trị, sẽ giảm thiểu nguy cơ thất bại trong kinh doanh.
- Nắm được nghệ thuật quản trị, sẽ giúp nhũng nhà quản lý giữ được sự bền vững trong kinh doanh

Bạn đang đọc truyện trên: Truyen247.Pro

Tags: