Das Banff Springs Hotel wirkt schon aus größere Entfernung wie ein Spukschloss – kein Zufall!
Wenn du im Banff Springs Hotel eingecheckt hast, wird dir für gewöhnlich ein Page die Koffer hoch auf dein Zimmer bringen. Zumeist handelt es sich um lebende Menschen aus Fleisch und Blut vom Dienst, aber wenn sie eine 1960er-Jahre Uniform tragen, kann es sich eigentlich nur um Sam Macauley handeln.

Keine Sorge, er wird dir nichts zuleide tun – er hilft dir, öffnet die Türen, macht das Licht an und aus; aber wenn du ihn ansprichst oder ihm einen Dollar in die Hand drücken willst, wird er sich  augenblicklich in Luft auflösen. Denn Sam ist seit Jahrzehnten mausetot.

Es gibt noch andere Gäste, die seit langer Zeit im Hotel wohnen, ohne eine Rechnung zu begleichen oder einen Schatten zu werfen: Etwa die unglückliche Braut, die unmittelbar vor der Trauung auf der Treppe den Halt verlor und sich den Hals brach. Man begegnet ihr oft im großen Festsaal, zu erkennen ist sie an den Flammen, die aus ihrem Kleid schlagen.

Die schrecklichste Erscheinung aber ist ohne Zweifel die Familie aus Zimmer 873. Die gesamte Familie wurde dort aus unbekannten Motiven ermordet, und seitdem ist das Zimmer zugemauert. Doch das hindert die ruhelosen Seelen nicht, vor diesem verschlossenen Eingang umzugehen.