Shanté Carter – Dwudziestotrzyletnia, zwykła dziewczyna z wielkiego miasta, zwanego Los Angeles. Z pozoru pewna siebie kobieta. Mimo rzucanych kłód pod nogi, stabilnie pędzi przez życie. Nie ogląda się za siebie i zawsze znajduje pozytywy w nawet najgorszej sytuacji. Jednak czy aby na pewno pochodzi to w stu procentach z jej osobowości? Czy to tylko skorupa, pod którą kryje się mała, wrażliwa, na skraju załamania istota?

Michael Jackson – trzydziestoletni supergwiazdor ostatniej dekady. Wielki artysta estradowy, a w głębi serca zagubiony chłopiec. Na każdym kroku próbuje wynagrodzić sobie utracone dzieciństwo, a także zabić doskwierającą mu, wewnętrzną pustkę. Czy spontaniczny wypad może pomóc mu w zdobyciu szczęścia?

Andrew Carter - ojciec Shanté. Andrew nie jest biologicznym ojcem dziewczyny, jednak dzięki swoim staraniom zyskał w jej oczach miano prawdziwego taty. W pewnej chwili następuje przełom. Mężczyzna po śmierci swojej żony, staje się ofiarą jednego z okrutnych nałogów, co odbija się nie tylko na jego zdrowiu, ale również samopoczuciu córki. 

Aaron Hiller – wieloletni przyjaciel Shanté. Od najmłodszych lat jest wielkim wsparciem dla swojej przyjaciółki. Towarzyszy jej przy wzlotach i upadkach, dzielnie czuwając niczym anioł stróż. Został obdarzony ogromnym zaufaniem przez Shanté. Jako jeden z niewielu wie o jej problemach i kłopotach. Lecz, czy Aaron zmieni się, dzięki nowej osobie, pojawionej się w życiu dziewczyny?