Smart phone là những dòng điện thoại sử dụng hệ điều hành. Tương tự như máy tính, bạn phải cài thêm những phần mềm thêm thì mới phát huy được những thế mạnh của dòng điện thoại này. Có một số HĐH dành cho ĐTDĐ thông dụng: Apple OS X (iPhone), Symbian (Nokia, Samsung thường sử dụng), Windows Mobile (HTC, Samsung sử dụng),...

1. Chợ ứng dụng: hầu hết các HĐH cho smart phone hiện nay đều có chợ ứng dụng, trong đó có rất nhiều ứng dụng miễn phí. Bạn có thể vào những chợ này để tải phần mềm dành cho máy của bạn, phục vụ đúng theo nhu cầu của bạn.

2. Pin cho smart phone: Smart phone là một chiếc máy tính thu nhỏ, do đó, nó thường đi kèm với màn hình lớn, độ màu hiển thị cao, CPU tốc độ lớn... vì vậy, pin là một vẫn đề. Thông thường, 1 chiếc smart phone thực tế pin chỉ khoảng không hơn 2 ngày trong sử dụng. Vì vậy, nếu bạn cần dùng những điện thoại pin lâu, bạn nên dùng những điện thoại rẻ tiền.

3. Smart phone hay bị treo máy? Thực tế, smart phone vẫn thường có thể bị treo máy, tương tự như máy tính. Đó là do những lỗi xung đột giữa phần mềm cài thêm và HĐH của máy, không phải phần mềm nào cũng tương thích hoàn toàn và hoạt động ổn định trong thời gian dài (chạy sẽ phát sinh rác trong bộ nhớ - dần dần sẽ tràn bộ nhớ và treo máy). Do đó, tốt nhất là bạn hãy 1 - 2 ngày bạn khởi động lại máy 1 lần. Smart phone nào cũng có thể có hiện tượng này.

4. Smart phone luôn có thể nâng cấp firmware, có thể hiểu là những phiên bản mới của HĐH điện thoại. Có rất nhiều phiên bản firmware, trong đó phần lớn là những phiên bản được nhóm người đam mê làm lại (thường gọi là cook) theo nhu cầu riêng của họ. Ở vị trí người dùng, chỉ nên cài đặt những phiên bản chính thức từ hãng để vẫn có thể được hưởng chế độ bảo hành của hãng.

5. Thực tế mà nói, những smart phone cùng HĐH thì khác biệt không nhiều về tính năng. Vấn đề lựa chọn máy chỉ là những khác biệt bên ngoài như kết nối, độ phân giải camera, ... còn phần mềm bên trong và hoạt động của máy là gần như nhau. Như Nokia N97 và Samsung Omnia HD là 2 sản phẩm cùng sử dụng HĐH Symbian Touch edition, khác biệt chỉ là những trang thiết bị tích hợp và giải pháp riêng của từng hãng dành cho sản phẩm của mình, còn hoạt động căn bản là như nhau.

6. Smart phone sử dụng HĐH Symbian, Windows Mobile, Android đều có thể thay đổi theme (giao diện màn hình). Với theme, người dùng luôn có thể có những cảm giác mới lạ với điện thoại của mình. Đặc biệt, hầu hết những theme là miễn phí, có thể tải từ "chợ ứng dụng" của hệ điều hành. Tuy nhiên, lưu ý là những theme này đều làm máy hoạt động chậm hơn so với theme chuẩn gốc của máy.

7. Đến nay đã có những xác nhận chính thức về virus trên smart phone sử dụng HĐH Symbian, Apple OS X (iPhone), Windows Mobile, Palm. Những virus này lây qua đường Bluetooth, e-mail hay tin nhắn có chứa link tải về, do đó, người dùng cần đặc biệt chú ý.

8. Với smart phone, người dùng có thể bằng những thủ thuật để nắm được quyền "admin" của máy để có thể chủ động cài những phần mềm mình ưa thích, bỏ qua cơ chế bảo mật của HĐH. Thủ thuật này đối với smart phone dùng Symbian gọi ra "hack", ở Android gọi là "root" và ở iPhone là "jailbreak".

9. Ứng dụng GPS để chỉ đường thực tế ở Việt Nam hiện nay gần như chỉ có phần mềm Vietmap (giá bán lẻ ước chừng 70 USD/license), và phần mềm này chỉ có trên HĐH Windows Mobile và Symbian. Do đó, nhưng máy smart phone khác có GPS thì tính năng này cũng tương đối hạn chế sử dụng trong thực tế (chỉ có thể xem được bản đồ vệ tinh qua Google Maps).

10. GPS là một ứng dụng rất tốn pin, do đó, để kéo dài thời gian hoạt động của pin, khi không dùng tính năng này, bạn phải đảm bảo những chương trình này phải được tắt hết. Một số chương trình dùng GPS nhưng sau khi thoát ra thì có thể tính năng GPS vẫn hoạt động như Google Maps, Location tagging...

11. Sử dụng GPS chỉ tốn tiền license mua bản quyền phần mềm (nếu có), tiền GPRS để tải bản đồ (nếu dùng Google Maps) hoặc định vị vệ tinh ban đầu (rất ít, nếu dùng Vietmap trên Symbian). Còn liên lạc với vệ tinh là hoàn toàn miễn phí. Nếu bạn mua phần mềm Vietmap có bản quyền thì còn có thể cập nhật bản đồ miễn phí mỗi khi hãng có phiên bản mới.

12. Google Maps là dạng bản đồ vệ tinh. Những hình ảnh Việt Nam của Google Maps được chụp cách đây nhiều năm, khi vực mới cập nhật nhất cũng là những hình ảnh đã chụp từ năm 2005. Do đó, bạn đừng lạ khi hình ảnh có sự khác biệt với hiện trạng thực tế.

13. Sau khi điện thoại kết nối thành công với vệ tinh, ngoài vị trí toạ độ địa lý, máy còn cho bạn một số thông tin như: giờ chuẩn theo vệ tinh, tốc độ tức thời của điện thoại so sánh với đường đi, hướng (dạng la bàn).

14. Với GPS (và GPRS/EDGE/3G), mọi người luôn có thể luôn luôn cập nhật vị trí địa lý của mình cho những người thân của mình. Có rất nhiều phần mềm như vậy, tuy nhiên, thông dụng nhất là tính năng Latitude của Google Maps (phiên bản từ 3.0 trở lên)