Ngôn ngữ cử chỉ - "uy lực" thành công trong kinh doanh?

Học cách thích nghi với ngôn ngữ cử chỉ để xây dựng sự tin tưởng, củng cố các mối quan hệ sẽ tạo ra tác dụng mạnh mẽ không ngờ tới cho công việc kinh doanh của bạn.

Sau đây là một số lời khuyên hữu ích cần thiết cho bạn khi giao tiếp:

1. Nên đứng thay vì ngồi

Trong trường hợp cần tỏ rõ sức mạnh và quyền lực, bạn nên đứng thay vì ngồi như bình thường là phương pháp khá hữu hiệu. Bằng cách “chiếm dụng” nhiều không gian hơn, bạn sẽ chuyển tải thông điệp ngầm về sức mạnh và quyền lực. Nếu không gian không phù hợp để đứng, bạn cũng có thể tạo ra hiệu ứng tương tự bằng cách duỗi thẳng chân hoặc đặt 2 tay lên thành ghế.

2. Cử động của đầu

Nhiều người thường có thói quen quay và ngoái đầu để tìm kiếm sự đồng tình từ những người khác, tuy nhiên điều đó lại phản tác dụng khi bạn muốn thể hiện sự quyền lực với người khác.

3. Chú ý đặc biệt tới 2 bàn tay

Bàn tay có hình chóp (ngón trỏ và các ngón khác khít lại với nhau, lòng bàn tay rộng) thường thể hiện sức mạnh. Hình dáng bàn tay này được so sánh với hình ảnh “tháp chuông nhà thờ” và tượng trưng cho trí tuệ. Khi nói chuyện, hãy khép các ngón tay thật thẳng để tạo ra bàn tay hình chóp. Các nghiên cứu đã cho thấy cử chỉ này tạo cho người nghe cảm giác tin cậy.

Ngoài ra, bạn cũng tránh dùng tay chạm hay nghịch tóc bởi hành động này là biểu hiện của sự thiếu tự tin.

4. Chuẩn bị chu đáo về trang phục

Trong các cuộc gặp gỡ đặc biệt, bạn nên chuẩn bị chu đáo về trang phục như làm tóc và trang điểm thật kỹ, mặc quần áo thật đẹp... Đây có thể được coi là sự "chải chuốt" thể hiện mong muốn được xuất hiện một cách chỉnh tề và củng cố niềm tin.

Tuy nhiên, bạn phải nhận thức rõ ràng về khuynh hướng ăn mặc, cư xử và xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định áp dụng chúng cho từng trường hợp cụ thể.

5. Dùng bụng để thể hiện sự tự tin và lòng tin cậy

Nghe có vẻ hơi hài hước nhưng đây lại là một cử chỉ rất hiệu quả trong giao tiếp. Rất nhiều người (cả nam và nữ) dùng tay đặt chéo trước bụng để che đi vòng eo hơi quá khổ hoặc bởi họ không tự tin về vòng ngực của mình. Tuy nhiên, cử chỉ này sẽ khiến người khác cho rằng bạn là người khó gần, khinh khỉnh thậm chí là dối trá.

6. “Bắt chước” hành động của những người khác khi phù hợp

Chúng ta thường bị thu hút bởi những người có ngoại hình hay cử chỉ giống mình. Vì vậy, nếu bạn muốn thiết lập mối quan hệ tốt đẹp với ai đó, hãy “bắt chước” hành động của họ.

Tuy nhiên, nên nhớ điều quan trọng là phải “bắt chước” một cách tinh tế và khéo léo. Nếu thực hiện nó một cách lộ liễu hoặc lặp lại quá nhiều sẽ khiến người khác khó chịu và có cảm giác bị xúc phạm.

7. Giữ tiếp xúc bằng mắt

Đôi mắt là bộ phận có khả năng biểu hiện cảm xúc nhiều nhất trong cơ thể con người và giao tiếp bằng mắt là nhân tố quan trọng quyết định thành công của giao tiếp xã hội. Nó là biểu hiện của sự tôn trọng và chú ý, đồng thời cho người đối diện biết rằng “Tôi quan tâm đến anh/chị hơn bất kì thứ gì lúc này”.

Do đó, nếu bạn muốn tạo cảm giác thoải mái cho người đối diện, hãy làm bất kỳ điều gì có thể để giữ cho tầm mắt của bạn thấp hơn tầm mắt của cô ấy.

Nếu tránh nhìn vào mắt người đối diện, bạn có thể sẽ bị đánh giá là không trung thực, đang lo lắng hoặc không quan tâm. Họ cũng có thể cho rằng bạn nghĩ mình ở địa vị cao hơn nên không thèm giao tiếp bằng mắt.

Để giữ được giao tiếp bằng mắt một cách đúng đắn mà không phải nhìm chăm chăm vào người đối diện hoặc gây ra sự khó chịu cho họ, lời khuyên đưa ra là tiếp xúc bằng mắt trong khoảng thời gian từ 1 đến10 giây một lần sau đó lắng nghe. Có thể tập trung mắt lâu hơn trong khi lắng nghe người đối diện nói.

8. Tư thế ngồi

Khi nói chuyện với người khác, đặc biệt là bề trên và đối tác, bạn nên tránh ngồi vắt chéo chân bởi nó cho thấy sự buồn chán và khó chịu. Tốt nhất là ngồi ở tư thế 2 chân hơi mở để thể hiện rằng bạn rất thoải mái và cởi mở.

9. Dựa nhẹ vào người đang nói chuyện một cách từ từ

Trong lịch sử nhiều năm nay, các chuyên gia giao tiếp đều khuyên nên nhanh chóng dựa vào người khác khi nói chuyện bởi đó là phương thức xây dựng mối quan hệ tốt. Tuy nhiên, nếu dựa vào người khác quá sớm có thể gây ra phản ứng tiêu cực vì nó khiến người đó cảm thấy không thoải mái thậm chí khó chịu.

10. Nụ cười

Để cải tiến hiệu quả giao tiếp, hãy bắt đầu bằng nụ cười - cử chỉ giao tiếp cơ bản.

Một nụ cười chân thật là bước khởi đầu để mở những cánh cửa tiếp theo, sưởi ấm trái tim người đối diện, đồng thời xây dựng sự tin tưởng và các mối quan hệ tôn trọng.

(Theo Congnghemoi)