II.
3.
3.2. Các phương pháp lãnh đạo thường dùng

3.2.1. Các phương pháp giáo dục, vận động, tuyên truyền
-Cơ sở: các quy luật tâm lý.
-Đặc trưng: tính thuyết phục, tức là làm cho con người phân biệt được phải - trái, dùng - sai, lợi hại, đẹp xấu, thiện ác,...
(Ví dụ: với vấn đề đi muộn về sớm của các nhân viên trong công tý thì các nhà lãnh đạo có thể sử dụng cách tuyên truyền, vận động để các nhân viên có thể hiểu được việc đi muộn về sớm là sự thiếu trách nhiện trong công việc, có thể làm giảm kết quả công việc từ đó ảnh hưởng đến thu nhập của công ty => ảnh hưởng đến thu nhập của cá nhân. Hiểu được như thế thì họ sẽ tự giác làm việc đúng giờ mà không cần áp dụng các biện pháp cứng rắn cũng như tốn 1 khoản chi phí cho việc giám sát họ.)

3.2.2. Các phương pháp hành chính
Các phương pháp hành chính trong quản trị chính là cách tác động trực tiếp của người lãnh đạo lên tập thể những con người dưới quyền bằng các quyết định dứt khoát, mang tính bắt buộc, đòi hỏi mọi người phải chấp hành nghiêm ngặt, nếu vi phạm sẽ bị xử lý kịp thời, thích đáng.
(Ví dụ: công ty quy định giờ bắt đầu làm việc là 8h sáng, những ai đi trễ hơn 30ph thì sẽ bị phạt tiền, cảnh cáo trước toàn công ty.)

3.2.3. Các phương pháp kinh tế
Đặc điểm của các phương pháp kinh tế:
      Nêu mục tiêu nhiệm vụ phải đạt được, đưa ra những điều kiện khuyến khích về kinh tế, những phương tiện vật chất có thể huy động để thực hiện nhiệm vụ.
(Ví dụ: để chấm dứt tình trạng đi muộn về sớm, công ty sử dụng thẻ chấm công tự động yêu cầu dùng thẻ trước khi đến và ra về. Những ai đi muộn hay về sớm hơn 15 phu so với thời gian quy định thì sẽ bị phạt nửa ngày lương còn ai thực hiện đúng cả tháng thì sẽ có tiền thưởng chuyên cần. )
3.2.4. Các phương pháp lãnh đạo hiện đại
Công cụ thực hiện
    Các thành tựu khoa học và công nghệ hiện đại trong quản trị.
    Các trang thiết bị tính toán điện tử tự động.
Ví dụ: Jeff Bezos, CEO của Amazon, sử dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu để đưa ra quyết định và cải thiện hiệu quả hoạt động. Ông sử dụng dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhân viên và khách hàng, đồng thời đưa ra quyết định sáng suốt hơn. Hệ thống đo lường hiệu suất:  Hệ thống này bao gồm các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận, chi phí, năng suất và chất lượng dịch vụ.)

3.2.5. Các hình thức thực hiện các phương pháp lãnh đạo

III.
1. Nhóm
- Định nghĩa: Nhóm là những người có tổ chức, có mục tiêu hoạt động, có liên quan về mặt kỹ thuật nghiệp vụ mang tính chuyên môn hóa sâu sắc vì lợi ích của hệ thống.
- Cấu tạo cơ bản của nhóm:
  + Cơ cấu chính thức là cơ cấu hình thành do quy chế chính thức của hệ thống tạo thành.
   + Cơ cấu không chính là mạng lưới các mối quan hệ và tương tác giữa các thành viên trong nhóm, được hình thành tự nhiên .
2. Tính khách quan của sự hình thành nhóm
- Tính chuyên môn hóa của các loại hình công việc phải làm.
(Khi một nhiệm vụ hoặc dự án quá phức tạp hoặc đòi hỏi nhiều nguồn lực, việc thành lập nhóm sẽ giúp chia nhỏ công việc và phối hợp hiệu quả hơn.)
- Khả năng kiểm soát hành vi của mỗi con người là có hạn, (việc thành lập nhóm sẽ giúp tập hợp sức mạnh và tìm ra giải pháp chung.)
- Sự phát triển chuyên sâu của các thành tựu khoa học công nghệ (nhiều thiết bị chuyên dùng lại đòi hỏi phải có nhiều người cũng vận hành mới sử dụng được).

•Tàu vũ trụ: Cần nhiều phi hành gia và kỹ sư điều khiển tàu vũ trụ.
3. Đặc điểm thường gặp của nhóm

3.1. Lan truyền tâm lý
Lan truyền tâm lý là hiện tượng lây lan cảm xúc, tình cảm, tư tưởng từ cá nhân này sang cá nhân khác, từ nhóm người này sang nhóm người khác một cách nhanh chóng, mạnh mẽ mà không có ý thức

Sự hoảng loạn trong đám đông: Khi một người hoảng loạn, có thể dẫn đến sự hoảng loạn lan truyền trong toàn bộ đám đông
3.2. Tâm trạng nhóm
Tâm trạng của nhóm là trạng thái cảm xúc chung của các thành viên trong nhóm tại một thời điểm nhất định.
•Các thành viên trong nhóm đều cảm thấy vui vẻ, tự hào và hào hứng.sau khi chiến thắng trong một cuộc thi.
3.3. Bầu không khí tâm lý trong nhóm
Bầu không khí tâm lý là hệ thông các trạng thái tâm lý tương đối ổn định, đặc trưng cho một tập thể nào đó.

Ví dụ, tình trạng mâu thuẫn bè phái trong tập thể doanh nghiệp là biểu hiện bầu không khí tâm lý không lành mạnh, làm cho mâu thuẫn nảy sinh, năng xuất hoạt động kinh doanh giảm đi, tập thể không thể phát triển.