Mo hinh chu trinh thuc hien danh gia – nhìn theo quan điểm người dùng

• Tương tác gồm 7  giai đoạn:

– Thiết lập mục đích

– Hình thành chủ ý

– Đặc tả dãy hành động

– Thực hiện hành động

– Cảm nhận trạng thái của hệ thống

– Phân tích trạng thái của hệ thống

– Đánh giá trạng thái của hệ thống với mục đích

•  Ưu điểm:

– Gần gũi với sự hiểu biết của chúng ta về tương tác người dùng máy tính

– Người dùng hình thành kế hoạch hành động

– Kế hoạch hành động được thực hiện bởi máy tính

– Trong quá trình thực hiện, người dùng quan sát kết quả trả về qua giao diện và quyết định các hành động tiếp theo

– Mô hình Norman là phương tiện hữu ích để hiểu tương tác: đơn giản, cụ thể

•  Nhược điểm:

– Chỉ xem xét hệ thống theo quan điểm của người dùng, chưa chú ý đến giao tiếp với hệ thống qua tương tác

Nguyên tắc thiết kế màn hình

• Màn hình được thiết kế tốt nếu:

– Phản ánh được năng lực, nhu cầu và nhiệm vụ của người

dùng

– Phù hợp với các ràng buộc vật lý của thiết bị hiện thị.

– Sử dụng hiệu quả khả năng của các phần mềm điều

khiển

– Đạt mục tiêu nghiệp vụ của hệ thống.

 Nguyên tắc thiết kế màn hình tốt ???

 Số lượng tin cần giới thiệu trên màn hình:

 Cách tổ chức màn hình và phân tách các phần thông tin

 Ngôn ngữ

 Sự nhất quán giữa các màn hình

• Phân chia thông tin thành các phần logic, có ý nghĩa và dễ

cảm nhận

• Tổ chức thông tin theo các cấp độ quan hệ của chúng.

• Sắp xếp thông tin theo kỳ vọng và nhu cầu người dùng

• Tạo các nhóm thông tin thỏa mãn các thứ tự sắp xếp phổ

biến:

– Quy ước

– Trình tự sử dụng

– Tần suất sử dụng

– Chức năng

– Mức độ quan trọng

– Mức độ tổng quát.

• Các thông tin cần so sánh phải xuất hiện cùng lúc

• Chỉ các thông tin liên quan đến nhiệm vụ hay nhu cầu của

người dùng mới xuât hiện trên màn hình

• Tạo sự cân bằng màn hình bằng cách xây dựng

lưới cho các thành phần thông tin hiện thị trên

màn hình: cùng độ dài, cùng độ rộng