Cau1: mar la gi?quan tri mar la gi?vi sao noi quan tri mar la 1 mon khoa hoc,1 nghe ,1nghe thuat?

Mar la hoat dong nghien cuu treen thi truong cua chu themar de ton tai va phat trien theo muc dich da xac dinh.

Quan tri mar la su tac dong truc tiep lien tuc co to chuc ,co huong dich cua chu the den doi tuong quan ly doi voi cac hoat dong mar nham thuc hien cac muc tieu da de ra trong du bien dong cua moi truong.

Quan tri mar vua la 1 khoa hoc ,1 nghe 1 nghe thuat .

Quan tri mar la khoa hoc vi no co doi tuong nghien cuu ,la cac moi qhe trong cac qua trinh trao doi thi truong.cac quy luat cung cau gia ca canh tranh rui ro ,cac quy luat nay luon bien doi khi dieu kien tao ra no tren thi truong bien doi.

Quan tri mar la 1 nghe thuat vi phai fu thuoc vao tai nang cua nguoi qly,ho fai la nguoi thong minh,nang luc mang tinh bam sinh de tham gia vao viecv to chuc cac hoat dong mar trong cac hoat duong trao doi kdoanh tren ttruong,cac chuyen gia mar fai tim ra duoc cac giai fap,, thich hop voi moi truong kdoanh cu the.

Qtri mar la 1 nghe vi no doi hoi cac nha chuyen mon fai duoc dao tao va thu thach qua thuc te ,co tay nghe kinh nghiem vet hi truong

Cau 2:trinh bay cac chien luoc mar ,muc tieu va noi dung cua chien luoc mar .mar hon hop la gi.

Tra loi:

Cac chien luoc mar la : chien luuoc san pham ,la cac he thong quan diem y do cac nhime vu muc tieu san pham,cac bien phap,fuonhg fap,thu doan doanh nghiep se phai su dung.dde thuc hien cac muc tieu y tuong ,y do nhiem vu.de tu do hoan thanh nhiem vu,muc tieu dat ra cua dnghiep trong tien trinh phat trien.

Chien luoc ve nguon luc tao ra sp,tuc la fai co nguon kinh phi thich ung,

Chien luoc gia tien hanh trong 2 giai doan ,ngay tu luc dau nghien cuu du bao thi truong de tim ra cai ma nguio tieu dung muon ma dnghiep co knang dap ung ,dnghiep da co cac giai phap ve gia ca ve sp,neu dnghiep dinh che tao ra no ma giai doan thu 2 trong toan bo chu ky song cua sp cua dn tren thi truong

chien luoc phan phoi:dnghiep fai tim moi cach de gioi thieu sp cua minh cho nguoi tieu dung se duoc chien luoc chieu this u dung cac cach nhu chao hang truc tiep ,quang cao,truyen truen,chieu hang,cac bphap cua cphu,,....

Mtieu va noi dung cua chien luoc mar: muc tieu tim kiem va tao ra cac sp co knang canh tranh lon de thanh cong trong tao doi thi truong dem lkai loi nhuan cao va su hat trien ben vung cho dn

Noi dung :gom 3 ndung lon

Cac quan diem tham gia tren thi truong

Cac nhiem vu va muc tieu can dat tren thi tr\uong,Cac nhiem va muc tieu can dat trong trao doi va tren thi truong

Cac giai phap,bphap nguon luoc thuong su dung de dat duoc nvu muc tieu chien luoc mar

Mar hon hop la su ket hop lien hoan giua 5 yeu to tao thanh chien luoc marde giup cho dn phat trien ben vung theo thoi gian,la nghe thuat kdoanh cua dn.

Cau 3:gia ca la gi?cac nhan to tac dong den gia ca,vai tro cua chien luoc gia trong hoat dong mar,trinh bay cac pphap dinh gia.

Tra loi:

- Gia ca la su bieu hien bang tien cua gtri sp

- Cac nhan to tac dong den gia ca

+ hi fi san xuat ( chi fi co dinh+cfi bien doi)

+moi qhe cung cau tren thi truong

+suc mua cua dong tien

Chinh sach gia la su van dung cac quy luat khach quan:quy luat kinh te,quy luat tanm ly de xdung he thong gia ca giiup dn dat muc tieu da de ra

- Vai ttro:

+ gia ca co 1 vai tro quan trong dsac biet trong qua trinh tai san xuat vi no la khau cuoi cung va no the hien ket qua cua cac khau khac

+ gia ca la yeu to co ban cua mar, giu vai tro qdinh mua sp nay hay sp khac khi co nhung sp tuong tu nhau

+ viec xdinh gia can fai ket hiop chat che voi viec lua chon nhung bien so khac cua mar

+ bien so gia cung gay ran hung tac dong tuc thi hon ca nhung bien so khac cua mar,so cau la nhung nguoi thay doi gia ca hay la nhung bien doi ve sp quang cao.

+ gia ca bieu thi muc do thich hop cua cac hoat dong kinh te cua cty voi cac yeu cau cua mtruong giup thoa man nhu cau tieu thu va dinh gia hieu qua kinh te cua dn de xac lap 1 chien luoc gia dung la tien de de dn kinh doanh co lai va chiwem linh ttruong

- Pp dinh gia

+pp dinh gia tai diem hoa von:

Loi nhuan=TR-TC=0

=TxQ-QxATC=Q(T-ATC)

Do do P=ATC

+pp can bien: la pp xdinh de looi nhuan lon nhat MC=MR

+pp gia cong % loi nhuan P=chi fi sx+ % loi nhuan x chi fi sx = chi fi sx (1+% loi nhuan)

+ pp gia dua tren loi nhuan tinh truoc

P = (FC + loi nhuan du tinh)/Q+AVC

+pp dinh gia sp moi:

.Pp gia tham nhap: la pp xac dinh gia tren co so gia thap nhat duoc nghien cuu va xay dung lau dai

.Pp hot vang sua: pp nay dung chon hung sp moi, sp chua co ooi thu canh tranh giup doanh nghiep thu duoc loi nhuan cao nhat trong thoi ki dau.

+ Cac pp dinh gia khac

.dinh gia khong tron so

.dinh gia so chan

.dinh gia theo thoi vu

.dinh gia phan biet.dinh gia tang qua theo hang

.ha gia thanh

Cau 4: trinh bay cac giai doan phat trien cua mar,?trinh bay cac triet ly mar va cac vd minh hoa

-*cac gdoan ptrien cua mar:

- thoi ky 1875-1925: cac dn qwuan tam den 4 yeu to sx ,tai chinh, con nguoi. Thi truong.

Trong gdoan nay cac dn chua co su qtam den khach hang.

-Thoi ky 1926-1980 : cac dn da quan tam dden thi truong va danh nhieu uu the dau tu cvho uu the nay

Gdoan nay coi thi truong la trung ta

-thoi ky 1951-1960: gdoan nay cac dn da qtam den khach hang.do vay ho tap trung cho 5 yeu to: sx, tai chinh,con nguoi,ttruong,khach hang/

- thoi ky 1961-1997: gdoan nay coi khach hang la trung tam Va tap trung nghien cuu yeu to nay.

-tu 1998-nay ngioai cac yto noi ttren ,cac dn con quan tam den cac "mqhe". Day la yto quan trong trong hoat dong mar,

* cac triet ly marla nhung loi hua cam ket:

-la nhung loi hua cam ket cua dn den khach hang.vd:khi qcao comfort, ho da dua ra loi hua se lam thom

mat trong 14 ngay.ho da thuc hien de khach hang thay tin tuong sp cua ho.

-Baan sp ma khach hang can\

Sp chat luong gia ca mau ma fu hop sp fai co chat luong tot ,gia ca fu hop voi tui tien cua nguoi tieu dung.mau ma fu hop voi tung lua tuioi

-dam bao loi ich cua khach hang,(che do bao hanh,bao tri):day ka dich vuv sau ban hang no se lam cho khach hang tin tuong neu cty co cac dich vu sau ban hang tot

-yeu cau cua khach hang luon duoc dap ung do vay dnghiep fai thich nghi

-kinh doanh thanh cong fai su dung tot mqhe lquan

Cau5: sp la gi, neu chu ky song cua sp va chi roc ac chien luoc mar trong chu ky song cua sp?vd minh hoa

Sp la nhung hang hoa dvu ma nguoi ban dap ung cho nguoi tieu dung ,sp nay duoc trao doi tren tt,

Chu ky song cua sp la qtrinh lap di lap lai,la quy luat cua su xhien va huy diet cua 1 dong sp tren tt

Cac gdoan cua chu ky song cua sp va chien luoc mar trong tung gdoan la:

-gdoan tham nhap: dua sp rat t

Chien luoc: de gay chu y cua khach hang can tang cuong qc gioi thieu kmai sp,tao dk cho khach hang mua hang, khuyen khich cac trung gian mar ,kich thich tieu thu\, thu hut dung thu. Tap trung no luc ban hang vao nhom khach hang co dk mua nhat,nhom khach hang thich sp moi

-gdoan ptrien: toi da hoa loi nhuan

Chien luoc: doi moi mau ma ,ptrien cac dich vu cham soc khach hang xam nhap thi truong moi fai o at,sdung kenh phan phoi moi lap, ha gia thanh de thu hut khach hang va xam nhap thi truong, tao su biet den cua sp den nguoi tieu dung.

-gdoan chin muoi:

Chien luoc: cung co thi fan tang toi da loi nhuan, va bao vet hi fan.voi chien luoc sp da dang hoa nhan hieu mau ma bang cach cai bien chich sach .chien luoc gia: giam gia kmai, tang them dich vu cho khach hang, thay doi kenh tieu thu cho sp moi tren tt.chien luoc qcao trong gdoan nay nham nhan manh su khac biet giua nhan hieu va loi ich.

-gdoan suy thoai : chien luoc: giam bot nhung thi truong khong hieu qua. Chien luoc sp: loai bo cac sp yeu kem, \thu hep cac dong sp . chien luoc gia: cat giam chi fi ha gia ban ,.chien luoc qc: giam muc can thiet de giu khach hang trung thanh,chien luoc kich thich tieu thu.

-gdoan huy diet:

Chien luoc: tim sp moi thay the cho sp da bi huy diet

Vd: o VN tivi den trang dc sdung rat fo bien trong nhung nam cuoi the ky 20 nhung den nay no da trong gdoan bi tivi mau huy diet.