Leadership: Hình ảnh người đứng đầu

(Nguồn: KênhSinhViên.Net)

Hình ảnh của bạn thể hiện rất nhiều thứ trước khi bạn nói thành lời. Nhưng nó có biểu lộ đúng những gì bạn mong muốn? Đây mới là vấn đề quan trọng. Đối với các doanh nghiệp, hình ảnh công ty nhiều khi được đánh giá thông qua hình ảnh người lãnh đạo, và vấn đề này phải được đặt lên hàng đầu. Tiếc rằng, nhiều doanh nghiệp không nhận biết được vấn đề quan trọng này. Carmine Gallo - một chuyên gia đào tạo diễn thuyết kinh doanh, phóng viên truyền hình từng đạt giải Emmy Award đồng thời là tác giả cuốn sách best-seller “10 Simple Secrets of the World's Greatest Business Communicators (10 bí mật đơn giản về những nhà diễn thuyết kinh doanh lớn nhất thế thế giới), đã kể câu chuyện bất đắc dĩ của mình bởi vì có thể bạn không tin, nhưng đó là sự thật. .

Vào một ngày khi Galoo đang đổ xăng tại một trạm xăng thì một chiếc xe tải chạy đến gần xe ông và cũng dừng lại đổ xăng. Chiếc xe trông thật cũ kỹ và dơ dáy, không có nắp đậy trục bánh xe, một vết nứt lớn trên kính xe và bộ đỡ phía trước xe thảm hại đến nỗi như vừa trải qua một vụ đâm xe lớn khi động cơ xe ô tô lộ hẳn ra ngoài.

Bây giờ bạn hãy hình dung điều này. Những dòng chữ trên chiếc xe tải có nội dung: “Dịch vụ dọn dẹp – Trung thực, Đáng tin cậy, Linh hoạt – Nhà cửa, Văn phòng”. Như tất cả chúng ta đều biết, nội dung này biểu lộ một dịch vụ dọn dẹp 5 sao. Song hình ảnh của nó lại thể hiện điều hoàn toàn ngược lại. Bạn có thể tin tưởng vào một dịch vụ dọn dẹp với chiếc xe tải bẩn thỉu như vậy không?

Hình ảnh của bạn thể hiện rất nhiều thứ trước khi bạn nói thành lời. Nhưng nó có biểu lộ đúng những gì bạn mong muốn? Đây mới là vấn đề quan trọng. Các chủ doanh nghiệp nhỏ thành công luôn biết phải hành động như thế nào đối với các yếu tố sau:

Hình thức bên ngoài

Gallo luôn rất ấn tượng với những nhà lãnh đạo kinh doanh có phong cách ăn mặc hoàn hảo – nam và nữ doanh nhân những người luôn giữ cho bản thân ở trên chuẩn mực, chẳng hạn như CEO Jeff Immelt của General Electric, Larry Ellison của Oracle và Andrea Young của Avon. Hình thức bên ngoài của họ biểu hiện đúng hình ảnh một nhà lãnh đạo thực thụ. Bạn cũng nên như vậy.

Gallo đã từng hỏi các nhà tuyển dụng hàng đầu về yếu tố đầu tiên nào họ để ý khi gặp gỡ một ứng viên. Câu trả lời đó là phong cách ăn mặc, các ứng viên có ăn mặc thích hợp với văn hóa công ty hay không? Nếu một ai đó bước vào phòng và nhìn trông giống một nhà lãnh đạo, người phỏng vấn sẽ cảm thấy rất thoải mái và có cảm tình hơn. Vì vậy, hãy chú ý đến hình thức bên ngoài, đây là yêu tố quan trọng để chiếm được cảm tình của người nghe.

Tư thế, dáng điệu

Chuyên gia tư vấn bồi thẩm đoàn Jo Ellen Dimitrius nhận được hàng triệu USD mỗi năm để lựa chọn các hội thẩm viên - những người có thể hành động và suy nghĩ có lợi cho khách hàng của bà. Bà dành rất nhiều thời gian để nghiên cứu về ngôn ngữ cơ thể. Một lần bà từng cho biết rằng chính những tư thế, cử chỉ yếu đuối và thiếu sinh khí sẽ biểu hiệu sự thiếu tự tin cùng khả năng lãnh đạo yếu kém, trong khi những cử chỉ tốt thường bộc lộ hình ảnh nhà lãnh đạo tự tin, có năng lực và luôn làm chủ mọi tình huống.

Điều này khiến Gallo nhớ tới một khách hàng của ông, người đang chuẩn bị có một bài diễn thuyết quan trọng trước các nhà đầu tư chủ chốt đều là những CEO nổi tiếng và giàu có.

Bên cạnh việc đưa ra các thông tin mới về sản phẩm, về nhãn hiệu và về các cột mốc thiết kế, khách hàng của Gallo còn thông báo một sự thật không mấy dễ chịu rằng công ty của ông ta đang gặp phải một số khó khăn nhất định và sẽ phải trì hoãn thời điểm tung sản phẩm ra thị trường.

Ngôn từ của ông ta thể hiện rõ ra vấn đề khó khăn. Tất cả đều dường như nói rằng: “Chúng tôi đang gặp rắc rối lớn. Chúng tôi chưa biết cách thức giải quyết ra sao và sự trễ hẹn có thể sẽ kéo dài khá lâu. Chúng tôi đang lạc hướng. Chúng tôi không thể dẫn dắt sự việc và tiền bạc của chúng không còn được nhiều nữa”.

May mắn thay, câu chuyện này có một kết thúc tốt đẹp. Sau khi từ bỏ được một vài thói quen không mấy thích hợp, ông ta đã gây được sự chú ý cho cả căn phòng bằng những lời trình bày giới thiệu của mình. Ông ta giao tiếp bằng ánh mắt đầy khát khao và có chủ đích, rút tay ra khỏi túi và sử dụng nó để diễn tả cho nhiều mong đợi, mọi cử chỉ của ông lúc này thể hiện sự tự tin lớn. Ông ta đã gây sức hút với mọi người bằng chính tư thế dáng điệu bộc lộ sức mạnh niềm tin và năng lực nhất định. Thực tế, Gallo nghe thấy sau đó các nhà đầu tư hàng đầu thể hiện sự tin tưởng rằng dự án sẽ thành công mặc dù còn có những khó khăn.

Môi trường

Trên cương vị một chủ doanh nghiệp nhỏ, bạn đặt bao nhiêu sự quan tâm vào môi trường xung quanh của mình?

Gallo đã từng có cơ hội phỏng vấn sáng lập viên của một công ty giải trí du lịch lớn ở Carmel, California. Trong khi nói chuyện, vị sáng lập viên này vẫn tẩn mẩn nhặt những mẩu rác nhỏ nhất, khó để ý nhất từ các đồ dùng xung quanh cho vào thùng rác – hành động này Gallo thậm chí mãi mới nhận ra được. Ông ta còn để ý đến tấm khăn trải bàn đã phẳng chưa, chiếc đèn được để đúng chỗ không...

Sự cẩn thận này là một yếu tố đưa khách sạn của ông luôn đạt danh hiệu 5 sao trong 20 năm liền. Vị sáng lập viên đó nói với Gallo rằng chính môi trường sạch sẽ là sự thể hiện tôn trọng các khách hàng.

Bạn đã bao nhiêu lần ghé thăm văn phòng làm việc của một công ty mà cảm thấy khó chịu vì những căn phòng thiếu sạch sẽ, đồ dùng bừa bộn? Nếu bạn đặt sự quan tâm tới môi trường xung quanh, các khách hàng, đồng nghiệp và nhân viên sẽ chú ý tới và coi trọng vị thế của bạn hơn.

Dữ liệu marketing

Các dữ liệu tiếp thị thường có tác động lớn đến những trải nghiệm đầu tiên của khách hàng với nhãn hiệu của bạn. Nó nói những gì về bạn? Nó có truyền tải thông điệp rằng bạn luộm thuộm, thiếu nhất quán và nhỏ nhặt, hay nó nói lên những thành công, tính chuyên nghiệp của bạn và đặt trọng tâm vào những chi tiết cần thiết?

Một nhà tư vấn kinh doanh từng đưa cho Gallo một tấm danh thiếp kinh doanh trên một loại giấy rẻ tiền với chú ý nhỏ ở góc dưới – “để có được tấm danh thiếp miễn phí, hãy liên hệ XYZ””. Miễn phí! Rất có thể nhà tư vấn kinh doanh này đã đạt được nhiều thành công trong sự nghiệp, nhưng nếu ông ta không thể bỏ ra một vài USD để có những tấm danh thiếp kinh doanh được thiết kế chuyên nghiệp, chắc chắn sẽ có câu hỏi lớn về lòng tin được đặt ra.

Thế còn về trang web của bạn? Trang web nói gì về bạn? Gallo biết rõ bạn có thể nghĩ rằng sẽ là thích hợp và tiết kiệm hơn nếu sử dụng sẵn những khuôn mẫu sẵn có dành cho website các công ty nhỏ. Hãy nghĩ lại, việc này chưa đã đúng. Bạn sẽ có được sự nổi bật hơn bằng việc bỏ ra chút ít tiền mặt để thuê một chuyên gia giúp bạn việc này. Nó sẽ tạo ra sự khác biệt lớn.

Cuối cùng Gallo đã từng nghe một chuyên gia tiếp thị nói rằng: “Sẽ rất quan trọng với việc xây dựng được một hình ảnh kinh doanh tuyệt vời. Hãy làm sao để mọi người trông bạn vĩ đại nhất có thể”. Có như vậy, bạn sẽ trở nên nổi bật trên thị trường so với rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Hình thức bên ngoài, cử chỉ dáng điệu, môi trường xung quanh và các dữ liệu tiếp thị, tất cả đều đặt ra cho bạn một hình ảnh đẹp và truyền tải các thông tin thiết yếu. Hãy đảm bảo rằng chúng nói đúng những gì cần nói.

Xây dựng phong cách lãnh đạo

(Nguồn: KênhSinhViên.Net)

Quản trị không đơn thuần giống như việc xử lý một đơn đặt hàng. Một trong những yếu tố quan trọng để xây dựng phong cách lãnh đạo, đó là nhân cách và uy tín. Những nhân tố khác như tình thương, sự nhạy cảm, tính độ lượng và nhân từ cũng là những yêu cầu rất quan trọng.

Người phải chịu trách nhiệm cho mọi thành công cũng như thất bại của một công ty luôn luôn là người đứng đầu công ty đó. Bất kể qui mô của công ty lớn hay nhỏ, người lãnh đạo luôn tập hợp được một đội ngũ lãnh đạo, một đội ngũ

các cá nhân đi cùng một hướng và hoạt động như một tổ chức thống nhất trong quan hệ với khách hàng cũng như người cung cấp. Khi đội ngũ này thực hiện thành công các công việc, người lãnh đạo sẽ được trọng vọng; nhưng khi công việc đổ bể, chính anh ta sẽ là người hứng chịu mọi hậu quả.

Tính nhân vǎn

Chọn lựa và đào tạo các thành viên một cách hợp lý là một trong những nhiệm vụ quan trọng nhất của nhà quản trị. Điều này đòi hỏi không những kinh nghiệm kinh doanh thực thế mà cả tình thương, sự nhạy cảm, tính rộng lượng hay nói gọn lại trong một từ, là tính nhân vǎn.

Nếu tính nhân vǎn là một yếu tố quan trọng trong những đội ngũ quản trị, vậy thì có cách nào để một nhà lãnh đạo có thể chắc chắn rằng các đồng nghiệp của mình không chỉ hứa hẹn suông về công việc chung trong quản lý mà thực sự coi đó là công việc hàng ngày và dùng nó như một thước đo cho hiệu quả công việc của mình?

Helmut Maucher, một nhà quản lý kỳ cựu của công ty Nestle SA, đã đưa ra câu trả lời về các đặc điểm của một nhà quản lý mạnh mẽ. Ông ta đã từng quan sát và nhận thấy rằng: nhân cách, tinh thần trách nhiệm và sự thông minh - những yếu tố đã được khẳng định trong suốt hơn một nghìn nǎm nay - vẫn là những đặc điểm phổ biến của một nhà lãnh đạo. Thêm vào đó, ông Maucher cho rằng các tính cách khác cũng có thể góp phần nâng cao kỹ nǎng quản trị: đầu tiên, đó là sự nhuần nhuyễn giữa lòng quả cảm, tinh thần thép và sự bình tĩnh; và sau đó là khả nǎng giao tiếp đối nội và đối ngoại.

Alfred Herrhausen, một thành viên hội đồng quản trị của ngân hàng Duetsche Bank AG, nói "Một nhà quản trị giỏi phải nói những điều mình nghĩ, làm những điều mình nói, và đạt được điều mình muốn". Khi tính nhân đạo được truyền đi từ cấp cao nhất, nó sẽ len lỏi vào tất cả mọi cấp bậc, ngóc ngách và phát huy hiệu quả của mình.

Nói một cách đơn giản, những nhà quản trị muốn thành công trong một thế giới thông tin, dựa trên kiến thức thì phải có khả nǎng giao tiếp với những đồng nghiệp của mình.

Trong những thời điểm khó khǎn, nhà quản trị phải có khả nǎng thiết lập những qui định rõ ràng. Còn trong công việc kinh doanh hàng ngày, người đó phải hết sức thận trọng trong việc truyền đạt ý kiến và tiếp thu phản hồi từ những nhân viên của mình bởi đây là những người có kiến thức sâu rộng và sẽ là những người không thể thiếu được cho sự tồn vong của công ty.

Khả nǎng giao tiếp tốt được dựa trên những yếu tố thống nhất trong tính nhân vǎn - tình thương, sự nhạy cảm, tính độ lượng và nhân từ. Người lãnh đạo thành công nhất là người có tầm nhìn rộng rãi bao trùm không chỉ những vấn đề về tài chính mà cả những kiến thức vǎn hoá. Người lãnh đạo này phải nhận biết được những tài nǎng đặc biệt của nhiêù người khác nhau và luôn tôn trọng những nhu cầu của họ. Anh ta cũng phải đặt những mối quan hệ và sự độc lập của những nhân viên này trong một mối tổng hoà mang tính xã hội ngay trong khuôn khổ chính công ty của mình. Để làm được điều đó, tức là phát huy tối đa khả nǎng và nǎng lực của các thành viên trong đội ngũ của mình, nhà quản trị cũng phải biết được những âm mưu tồn tại trong nơi làm việc của mình. Tất cả những điều đó đòi hỏi một người phải làm việc cật lực để nắm được những kỹ nǎng quản trị cần thiết vượt xa khỏi khuôn khổ của việc phân tích một bản báo cáo tài chính.

Khó khǎn lớn nhất đối với khả nǎng liên kết và giao tiếp của một nhà lãnh đạo cấp cao nhất chính là một doanh nghiệp có sự liên kết và quan hệ nội bộ phức tạp. Một nhà lãnh đạo tài giỏi phải là một người thành công trong việc hợp nhất các yếu tố. Và kiểu lãnh đạo đó đòi hỏi phải có nǎng lực về mặt xã hội. Lãnh đạo ngày nay không còn là việc ra lệnh và hướng dẫn mà mấu chốt là có được và sử dụng được khả nǎng thuyết phục người khác. Nhân cách, hay uy tín chính là yếu tố tiên quyết để xây dựng kỹ nǎng này.

Nǎng lực về mặt xã hội

Nǎng lực về mặt xã hội là khả nǎng động viên, thấu hiểu nhiều quan điểm khác nhau (thậm chí đối lập) và điều khiển một số kiểu cá tính (và tình cảm). Những tiêu chí này là nền tảng cho tinh thần đồng đội, cho sự bình đẳng trong một tổ chức thành công.

Vậy làm cách nào để một nhà quản trị có được một nǎng lực về xã hội tốt - kỹ nǎng quản trị có thể khiến cho kết quả công việc của 1 người này vượt trội hơn công việc của cả một nhóm nhiều người?

Hiện nay "nǎng lực về mặt xã hội" là một trong những thuật ngữ đang rất được ưa chuộng và lạm dụng, vì thế nhanh chóng mất đi ý nghĩa thực tế. Tuy nhiên, điều đó không làm giảm giá trị của thuật ngữ này. Tại Mỹ, các nhà quản trị được đánh giá rất cao khi nghiên cứu những ứng dụng khác nhau của nǎng lực xã hội và nhờ luyện tập thành thạo kỹ nǎng này mà việc được cất nhắc lên những vị trí quan trọng hơn trở nên dễ dàng hơn nhiều.

Người ta có thể luyện tập để có được nǎng lực xã hội qua những chương trình chính thức hoặc có thể bằng nhiều cách khác nhau, như việc tham gia vào một cơ quan cứu hoả của địa phương chẳng hạn. Dù theo cách nào thì những bài học đều là những kinh nghiệm đến từ việc đối mặt với những vấn đề thực tế trong xã hội - với những người thuộc nhiều tầng lớp và hoàn cảnh khác nhau - ở nhiều phương diện đặc biệt trong công việc chuyên môn.

Các nhà quản lý có thể bǎn khoǎn khi nào (và bằng cách nào) có thể tiếp thu được nǎng lực xã hội này. Chương trình học của các trường đại học, những trường kinh doanh danh tiếng thì không coi trọng lắm trong khi nhu cầu thời gian của công việc hàng ngày khiến cho cơ hội có thêm những kinh nghiệm xã hội trở nên hiếm hoi. Tuy nhiên, dù cǎng thẳng đến mức nào thì những nhà quản trị mong muốn thǎng tiến trên bước đường kinh doanh cũng phải tìm cho mình thời gian để tập hợp được hững kinh nghiệm phong phú và đa dạng. Kết quả của công việc học tập này là vô giá và, nói chung, làm tǎng khả nǎng ứng xử trong những điều kiện xã hội đa dạng trong môi trường làm việc chuyên môn sau này.

Tham gia hoạt động thể thao, vǎn hoá là một cách hiệu quả để nâng cao nǎng lực xã hội.

Lấy ví dụ như khi ta theo dõi một diễn viễn nghiệp dư trong nhà hát địa phương. Khi diễn xuất, diễn viên này phải bày tỏ, diễn xuất theo nhiều loại tính cách khác nhau, đôi khi trái ngược hẳn với tính cách của mình. Diễn viên đó luôn phải phục tùng ý muốn của đạo diễn, suy nghĩ và hành động cho phù hợp với cả nhóm cộng sự. Trong cuốn "45 nǎm làm việc cùng Philips: cuộc đời của một nhà công nghiệp", cuốn hồi ký xuất bản nǎm 1976, nhà doanh nghiệp người Hà Lan Frits Philips kể về thời sinh viên của mình. Câu chuyện của ông là câu chuyện về việc tự giáo dục mình, xoá bỏ sự tự ti và nhận thức được rằng không ai là không có sai lầm trong cuộc đời này. Câu chuyện của Philips phù hợp với triết lý "hình mẫu T", một triết lý mô tả những yếu tố về xã hội và giáo dục cấp thiết cho một nhà quản trị thành công. Đường kẻ ngang tượng trưng cho sự dồi dào về giáo dục; đường kẻ dọc tượng trưng cho chiều sâu trong một lĩnh vực nhất định nào đó. Việc tập trung và tǎng cường chiều sâu cho kiến thức nhất định đó là hết sức cần thiết. Nhưng cũng không kém phần quan trọng là việc có được một kiến thức rộng lớn, điều cho phép một nhà quản trị có một cái nhìn đầy đủ và toàn diện hơn.

Thể hiện sự tự tin: tố chất người lãnh đạo

(Nguồn: KênhSinhViên.Net)

Trong đám đông, những người có phản ứng đầu tiên khi nghe một bài thuyết trình hay sự kiện bất ngờ mà không quan tâm, không cần phải nhìn quanh xem những người khác đang phản ứng thế nào, họ có hành động theo đúng sự lựa chọn của riêng họ: Đó là những người có tố chất lãnh đạo. Họ là những người rất tự tin, có khả năng thuyết phục mọi người và có đủ uy tín để lãnh đạo đám đông.

Biết cách thể hiện tự tin trước đám đông là một trong những tố chất của người lãnh đạo. Vậy khi còn là một sinh viên hoặc là người mới đi làm, bạn nên làm thế nào để thể hiện được sự vượt trội của bạn trong đám đông và để cấp trên nhận ra khả năng lãnh đạo của bạn?

Giả như, bạn đang ngồi trong hội trường cùng với hàng trăm đồng nghiệp để lắng nghe lãnh đạo công ty trình bày một vấn đề mới. – Khi bạn âm thầm thu mình lại trong đám đông thính giả, bạn nghĩ rằng người đang phát biểu trên bục không thấy được thể hiện của bạn? – Không! Lãnh đạo công ty đang trình bày bài thuyết trình nhìn xuống đám đông nhân viên và ông ta hoàn toàn có thể cảm nhận được ai đang đồng tình hay phản đối mình. Ông ta cũng biết đâu đó trong đám đông nhân viên đang dự thính có người tiềm năng sẽ trở thành lãnh đạo trong tương lai. Nhưng bằng cách nào? - Khi vị lãnh đạo công ty kết thúc bài thuyết trình của mình, ông ta hoàn toàn có thể chú ý ai là người ủng hộ hết mình hay hời hợt? Ông ta vẫn quan sát được ai là người vỗ tay đầu tiên trong khoảng thời gian bao lâu và mức độ nhiệt tình như thế nào! - Những người xuất chúng sẽ nhận ra bạn là người có khả năng lãnh đạo khi thấy bạn thể hiện bằng cách đang dẫn dắt những người nghe khác phản ứng tích cực.

Vì thế, đừng đợi xem người khác phản ứng như thế nào rồi hùa theo mà hãy là người đứng dậy vỗ tay đầu tiên ủng hộ quan điểm của người phát biểu cho dù bài phát biểu có xuất sắc hay không. Đó là cách thể hiện bản thân với cấp trên của mình. Đó là bằng chứng rõ ràng bạn là người tin tưởng vào bản chất thực sự của người cấp trên đó. Đó cũng là cách thể hiện sự tự tin của bạn, thể hiện tố chất lãnh đạo, sẵn sàng thuyết phục lôi cuốn người khác theo mình.

Thu mình lại là cách của người thiếu tự tin, không dám thể hiện tiên phong vì đang lo lắng về “sự đồng tình” của số đông, vì e ngại người khác sẽ nghĩ gì về mình…

Hẳn nhiên muốn thành công trên đường sự nghiệp đòi hỏi phải có nhiều kỹ năng, bạn phải hoàn thành tốt nhiệm vụ, có tinh thần hợp tác, có tầm nhìn xa, kiên nhẫn, giao tiếp tốt v.v… Ở đây, chỉ nói riêng đến sự tự tin trong đám đông, một trong những tố chất của người lãnh đạo. Bạn không chỉ cần phải rất tự tin ở vai trò là người thuyết trình mà còn phải thể hiện sự tự tin khi là người nghe. Cấp trên sẽ nhận ra bạn có tiềm năng là người lãnh đạo khi thấy bạn đang dẫn dắt người nghe phản ứng tích cực. Vì vậy, hãy là người đầu tiên vỗ tay hay công khai khen ngợi người mà bạn ủng hộ hoặc muốn nhận được sự quý mến và trọng dụng của họ.

Để tịnh tâm, lãnh đạo chính mình

Phát Triển Và Thực Hành Kỹ Năng Lãnh Đạo

(Nguồn: KênhSinhViên.Net)

Chìa khoá tới thành công trong mọi ngành công nghiệp, đặc biệt là kinh doanh, chính là tài lãnh đạo; khả năng đối mặt với tình huống, đưa ra quyết định, và hoàn thành tốt và chính xác công việc. Thiếu những kỹ năng trên, bạn sẽ mau chóng bị bỏ lại trong cuộc đua thăng chức. Thật dễ dàng để thấy rõ những ai đã làm kinh doanh một thời gian và nhận thấy họ được sinh ra với tài năng lãnh đạo phi thường. Mặc dù đối với một số người, việc đạt được các kỹ năng này là khá dễ dàng thì việc đào tạo, thực hành và trải nghiệm để phát triển và trau dồi các kỹ năng trên vẫn mất rất nhiều thời gian.

Một cách để bắt đầu phát triển tất cả kỹ năng lãnh đạo quan trọng là tham dự các hội nghị chuyên đề về phát triển tài lãnh đạo. Các hội nghị này tập trung vào từng lãnh vực của kỹ năng lãnh đạo như kỹ năng giao tiếp, làm việc nhóm, thuyết trình, v.v. Chúng không chỉ mang lại sự thấu hiểu và những mẹo nhỏ cần thiết để phát triển và duy trì các kỹ năng trên, mà còn kèm theo các cơ hội cho bạn thực hành thực tế những lý thuyết đã học. Vài công ty, đặc biệt các công ty lớn, dạy chương trình này cho nhân viên như là quyền lợi cho họ. Thậm chí nếu công ty không hỗ trợ, thì bạn vẫn có rất nhiều cơ hội để đạt được những kỹ năng này.

Thực tế là một thầy giáo tuyệt vời, hãy học hỏi từ chính những kinh nghiệm của bản thân. Hãy tự đề xuất và sẵn sàng nắm bắt các cơ hội để trở thành những nhà lãnh đạo. Cách tốt nhất là khởi động bằng những bước nhỏ và dần dần tiếp cận những trách nhiệm lớn, quan trọng hơn. Hãy lưu lại những kinh nghiệm mà bạn đã học được qua từng tình huống – những

việc bạn nên lặp lại và những việc bạn nên tiến hành khác đi. Nếu có đồng nghiệp mà bạn tôn trọng và tin tưởng, bạn có thể nghe nhận xét của họ. Cuối cùng, một trong các tiêu chí của một lãnh đạo giỏi là trở thành người giao tiếp tốt và tiếp thu các phản hồi mang tính xây dựng.

Phát triển kỹ năng lãnh đạo tốt là một thử thách; tuy nhiên, mọi nỗ lực đều được tưởng thưởng xứng đáng. Thậm chí nếu bạn gặp phải thất bại nhiều lần, đừng vội từ bỏ. Mỗi kinh nghiệm – dù cho là thành công hay thất bại – sẽ giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo mạnh mẽ và ấn tượng trong tương lai.