Nếu có hình trong tệp đính kèm này, hình này sẽ không được hiển thị. Tải xuống tệp đính kèm gốc

Page 1

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

1

Nội dung



Khái niệm doanh nhân, sự khác biệt giữa

doanh nhân với người sáng lập, chủ sở hữu,

nhà quản lý cấp cao (CEO).



Đặc điểm lao động và những tố chất cần

thiết để trở thành doanh nhân.



Phát triển năng lực doanh nhân.



Tìm kiếm cố vấn trong quá trình tạo lập và

điều hành doanh nghiệp.

Hướng dẫn học

Mục tiêu



Nghe giảng và đọc tài liệu để nắm bắt

các nội dung chính.



Làm bài tập và luyện thi trắc nghiệm

theo yêu cầu của từng bài.



Liên hệ và lấy các ví dụ trong thực tế

để minh họa cho nội dung bài học.



Cập nhật những thông tin về kinh

tế, xã hội trên báo, đài, tivi, mạng

internet và tự đánh giá tác động của

chúng tới hoạt động sản xuất, kinh

doanh của các doanh nghiệp.

Thời lượng học



6 tiết

Sau khi học bài này, học viên có thể:



Hiểu bản chất và đặc điểm lao động của

doanh nhân.



Biết cách phát triển năng lực doanh nhân

của bản thân.



Biết điểm mạnh/yếu của mình để từ đó có

thể tìm kiếm sự hỗ trợ từ bên ngoài.

BÀI 1: NHẬN THỨC VÀ PHÁT TRIỂN

NĂNG LỰC DOANH NHÂN

Page 2

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

2

Developed by TOPICA

v1.0

TÌNH HUỐNG KHỞI ĐỘNG BÀI

Tình huống dẫn nhập

Theo số liệu của Bộ Kế hoạch - Đầu tư, tính đến năm 2010

dân số Việt Nam vào khoảng 86 triệu người và mặc dù thu

nhập bình quân theo đầu người lần đầu tiên đạt 1024 USD/năm,

nhưng Việt Nam vẫn là một trong những nước nghèo.

Lịch sử phát triển của khu vực Đông Á đã chứng minh,

30 năm là thời gian đủ để một quốc gia lạc hậu trở nên

phát triển.

Trong vòng 30 năm, Nhật Bản từ một nước bị chiến tranh

tàn phá nặng nề đã vươn lên trở thành một siêu cường quốc thứ hai thế giới. Hàn Quốc từ một

nước bị ảnh hưởng của nội chiến đã vươn lên để trở thành một quốc gia công nghiệp phát triển

và được thế giới biết đến qua các thương hiệu như Samsung, LG, Hyundai... Cũng trong

khoảng thời gian này Singapore từ một quốc đảo mới giành được độc lập đã phát triển thành

trung tâm tài chính - kinh tế của khu vực. Việc các quốc gia nói trên có thể phát triển được

như ngày hôm nay là nhờ sự đóng góp rất nhiều từ các doanh nghiệp nói chung và các doanh

nhân nói riêng. Vậy để Việt Nam có thể đạt được sự phát triển như các quốc gia trong khu vực

Đông Á, doanh nhân Việt Nam cần phải làm gì?

Câu hỏi

1. Nếu bạn là doanh nhân, bạn cần có những đặc điểm và tố chất nào?

2. Quan điểm của bạn về khát vọng làm giàu của doanh nhân Việt Nam hiện nay?

Page 3

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

3

1.1.

Doanh nhân

1.1.1.

Khái niệm doanh nhân

1.1.1.1. Người sáng lập doanh nghiệp

Nói đến người sáng lập doanh nghiệp là nói đến những

thành viên đầu tiên tham gia vào quá trình hình thành

một doanh nghiệp.

 Đối với Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH),

Công ty hợp danh, Công ty cổ phần thì Luật doanh

nghiệp năm 2005 có đề cập đến thành viên sáng lập

như sau:

"Thành viên sáng lập là người góp vốn,

tham gia xây dựng, thông qua và ký tên vào bản

điều lệ đầu tiên của Công ty TNHH, Công ty

hợp danh".

"Cổ đông sáng lập là cổ đông tham gia xây

dựng, thông qua và ký tên vào bản Điều lệ đầu

tiên của Công ty cổ phần".

Như vậy có thể hiểu người sáng lập là những người chủ sở hữu đầu tiên của doanh

nghiệp, họ bỏ vốn ra kinh doanh, tham gia xây dựng và ký thông qua bản Điều lệ đầu

tiên của doanh nghiệp.

 Đối với doanh nghiệp tư nhân, công ty TNHH một thành viên, do nguồn gốc hình

thành và quá trình hoạt động gắn liền với một các nhân (tổ chức) nên người sáng

lập đồng thời cũng là chủ sở hữu doanh nghiệp. Chủ sở hữu thường trực tiếp điều

hành hoặc cử đại diện tham gia điều hành doanh nghiệp (đối với công ty TNHH một

thành viên do tổ chức thành lập).

 Đối với công ty TNHH hai thành viên trở lên, thông thường do số lượng thành

viên cũng tương đối hạn chế, chủ sở hữu có thể là người sáng lập hoặc được chuyển

nhượng lại nhưng thường trực tiếp tham gia vào bộ máy điều hành doanh nghiệp.

Nhằm ràng buộc quyền và nghĩa vụ đối với cổ đông sáng lập, Luật Doanh nghiệp

quy định các cổ đông sáng lập phải cùng nhau đăng ký mua ít nhất 20% tổng số cổ

phần phổ thông được quyền chào bán và phải thanh toán đầy đủ trong 90 ngày.

Trong thời hạn 3 năm, các cổ đông sáng lập có thể tự do chuyển nhượng cho nhau

nhưng không được chuyển nhượng ra bên ngoài nếu chưa được Đại hội đồng cổ

đông cho phép. Điều này cũng để bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các nhà đầu

tư và cổ đông nhỏ đồng thời đảm bảo sự ổn định nhất định cho doanh nghiệp mới

thành lập trong thời gian đầu hoạt động. Sau khi doanh nghiệp hoạt động ổn định

được 3 năm, mọi hạn chế đối với cổ phần phổ thông của cổ đông sáng lập đều

được bãi bỏ.

1.1.1.2. Chủ sở hữu

Chủ sở hữu được hiểu là người sở hữu một phần hoặc toàn bộ doanh nghiệp. Chủ sở

hữu có thể trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp hoặc

ủy quyền điều hành cho người khác (Giám đốc điều hành) và chịu trách nhiệm trước

Page 4

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

4

Developed by TOPICA

v1.0

pháp luật trong phạm vi vốn góp của mình vào doanh nghiệp (trừ chủ sở hữu doanh

nghiệp tư nhân và thành viên hợp danh của công ty hợp danh).

 Xét về hình thức sở hữu, doanh nghiệp có thể có một chủ sở hữu (đơn sở hữu) có

thể có nhiều chủ sở hữu (đa sở hữu).

Doanh nghiệp đơn sở hữu, người chủ sở

hữu có toàn quyền quyết định các vấn đề có

liên quan đến doanh nghiệp nhưng có thể có

rủi ro hơn trong kinh doanh và khó khăn

hơn khi huy động vốn.

Trong một doanh nghiệp đa sở hữu, mối

quan hệ hay sự phân chia quyền lực giữa

các chủ sở hữu sẽ phụ thuộc vào phần vốn

góp của họ vào doanh nghiệp, mối quan hệ này là mối quan hệ đối vốn. Doanh

nghiệp đa sở hữu có thể hạn chế được những rủi ro và khó khăn này nhờ số

lượng chủ sở hữu đông đảo hơn, họ cùng chia sẻ quyền lực và cùng gánh chịu

những rủi ro có thể xảy ra.

 Về quyền sở hữu và điều hành. Trước đây, trong giai đoạn phát triển tự phát

của khoa học quản trị (trước 1911), quyền sở hữu và quyền điều hành thường đi

cùng nhau, khi đó người sở hữu cũng trực tiếp tham gia vào điều hành hoạt động

sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Trong các giai đoạn sau, do quy mô và

mức độ phức tạp trong quản lý tăng lên, hai vai trò này có xu hướng tách ra để

tăng tính chuyên nghiệp và hiệu quả cũng như tạo sự cân bằng về quyền lực trong

doanh nghiệp.

1.1.1.3. Giám đốc điều hành - CEO

Bob Wright - CEO của

NBC

Angela Braly - CEO

của Wellpoint

Dough Moris - CEO của

Universal Music

Tổng giám đốc hoặc Giám đốc điều hành (Chief Executive Officer - CEO) được hiểu

là nhà quản trị cấp cao nhất, chịu trách nhiệm điều hành mọi hoạt động sản xuất kinh

doanh trong một doanh nghiệp, tập đoàn, công ty hay tổ chức.

Cần phân biệt hoạt động quản trị doanh nghiệp của bộ máy điều hành và hoạt động

quản trị công ty trong công ty đại chúng (công ty cổ phần). Trong công ty, CEO là

người đứng đầu Ban lãnh đạo chịu trách nhiệm điều hành hoạt động kinh doanh hàng

ngày của doanh nghiệp, CEO có thể là chủ sở hữu công ty (cổ đông) hoặc cá nhân độc

lập từ bên ngoài. Cùng với Ban lãnh đạo này là một Ban giám sát (Hội đồng quản trị)

phụ trách việc định hướng cho công ty, được bầu ra từ các cổ đông.

Page 5

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

5

Hai lực lượng này được tổ chức bởi những con người khác nhau, CEO đứng đầu Ban

lãnh đạo, Chủ tịch Hội đồng quản trị đứng đầu Ban giám sát, điều này nhằm đảm bảo

sự độc lập trong điều hành của Ban lãnh đạo với sự cai quản của Ban giám sát, đồng

thời phân ra một ranh giới rõ ràng về quyền lực, tránh sự tập trung quyền lực quá mức

vào một cá nhân.

Nhìn chung, CEO được hiểu là người có quyền điều hành cao nhất trong một doanh

nghiệp. Để làm tốt nhiệm vụ này, CEO cần phải có kiến thức và kỹ năng đa lĩnh vực.

Ngoài các kiến thức và kỹ năng kinh doanh, CEO còn phải am hiểu về luật pháp, nhân

sự, tài chính, kế toán, thuế...

1.1.1.4. Doanh nhân - họ là ai?

 Khái niệm về doanh nhân:

Doanh nhân là một từ được các phương tiện

truyền thông của Việt Nam sử dụng để xác định

một thành phần kinh tế tư nhân mới xuất hiện từ

sau những năm 90 của thế kỷ 20. Thực chất có

rất nhiều cách hiểu về doanh nhân, thậm chí

theo nghĩa rộng, nhiều người còn cho rằng

doanh nhân là người có vị trí trong một doanh

nghiệp và làm công việc quản trị trong doanh nghiệp. Tuy nhiên, trong phạm vi

cuốn sách này, Doanh nhân được hiểu là những người tự bỏ vốn ra tiến hành sản

xuất - kinh doanh và tự điều hành hoạt động sản xuất - kinh doanh của chính

mình. Với quan niệm như vậy, giám đốc những doanh nghiệp nhà nước hiện còn

tồn tại, những doanh nghiệp mà nhà nước nắm cổ phần chi phối, các giám đốc điều

hành "đi làm thuê" sẽ không được coi là doanh nhân.

 Quan niệm về doanh nhân qua từng thời kỳ:

Thời phong kiến, các doanh nhân (thương gia, thương nhân) thời đó đứng cuối

trong bậc thang xã hội ("Sĩ, nông, công, thương") và không được coi trọng.

Chính vì vậy, khi thành công, họ sẽ cố đầu tư cho con đi học, đi thi để gia nhập

vào tầng lớp "Sĩ" (quan lại, sĩ phu...) hoặc về quê mua ruộng, mua đất để tự

"nông dân hóa" và gia nhập lại tầng lớp "nông". Suốt thời kỳ này, doanh nhân

không được coi là một tầng lớp có địa vị trong xã hội và không phát triển được.

Thời thực dân, tầng lớp doanh nhân Việt Nam thực sự hình thành và phát triển.

Về mặt số lượng, họ khá đông đảo và bắt đầu một quá trình tích tụ vốn, tri thức

và kinh nghiệm để vươn lên kinh doanh, cạnh tranh với tư bản nước ngoài.

Nhiều người trong số họ là những người xuất chúng và có những hành động

yêu nước thiết thực như Lương Văn Can, Nguyễn Quyền, Bạch Thái Bưởi,

Nguyễn Sơn Hà...

Sau giải phóng, tầng lớp doanh nhân gần như bị phân rã, họ không xuất hiện và

không được công nhận trong xã hội.

Năm 1990 đánh dấu sự ra đời của Luật Công ty và Luật Doanh nghiệp tư nhân,

sau này là Luật doanh nghiệp (2005), đã mở đường cho các doanh nghiệp tư

nhân phát triển, cùng với đó là sự hồi sinh và phát triển mạnh mẽ của tầng lớp

doanh nhân Việt Nam. Xã hội cũng ngày càng có cách nhìn nhận đúng đắn về

Page 6

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

6

Developed by TOPICA

v1.0

tầng lớp doanh nhân. Từ năm 2004, ngày 13/10 là ngày được chọn để tôn vinh

doanh nhân Việt Nam và những đóng góp của họ.

 Như vậy, doanh nhân - họ là ai? Với quan điểm như trên, doanh nhân có thể là

người sáng lập hoặc không trực tiếp sáng lập doanh nghiệp, nhưng họ chính là chủ

sở hữu và trực tiếp điều hành hoạt động sản xuất - kinh doanh của doanh nghiệp.

Với kiến thức và kỹ năng cần thiết; với ý chí và sự tự tin, với nghị lực và quyết

tâm; họ đang không ngừng khẳng định mình, vươn lên làm giàu cho bản thân và

đóng góp vào sự phát triển chung của xã hội.

1.1.2.

Đặc điểm lao động của doanh nhân

1.1.2.1. Lao động quản lý

 Trước hết cần làm rõ khái niệm thế nào là

quản lý?

Mary Parker Follett định nghĩa: "Quản lý

là nghệ thuật khiến công việc được làm

bởi người khác".

Quản lý là nghệ thuật điều khiển người

khác nhằm đạt được mục tiêu.

Quan điểm khác lại cho rằng, quản lý đặc

trưng cho quá trình điều khiển và hướng dẫn tất cả các bộ phận của một tổ

chức, thường là tổ chức kinh tế, thông qua việc thành lập và thay đổi các nguồn

tài nguyên (nhân lực, vật tư, tài chính, tri thức, giá trị vô hình).

 Lao động của doanh nhân là lao động quản lý. Do đó, lao động của doanh nhân cũng

có những đặc trưng cơ bản sau:

Trước hết, nhà quản lý không trực tiếp thực hiện công việc mà thông qua người

khác để đạt được mục tiêu quản lý của mình. Điều này cho thấy chủ thể và đối

tượng tác động của hoạt động quản lý đều là con người. Lao động của doanh

nhân là lao động quản lý có nghĩa là thông qua việc tác động tới các thành viên

khác trong doanh nghiệp, doanh nhân sẽ đạt được mục tiêu kinh doanh của mình.

Thứ hai, doanh nhân thể hiện vai trò và đạt được mục tiêu trong quản lý thông

qua việc thiết lập và thay đổi nguồn lực. Trước đây, người ta coi nguồn lực

gồm có ba yếu tố cơ bản là nhân lực, tài chính và vật tư. Cùng với quá trình

phát triển mạnh mẽ của nền kinh tế tri thức, hai nguồn lực là tri thức (hiểu biết,

thông tin) và giá trị vô hình của doanh nghiệp ngày càng trở nên quan trọng hơn

(thương hiệu, phát minh, sáng chế, sở hữu trí tuệ...). Hoạt động quản lý không chỉ

là tạo lập, duy trì và khai thác các nguồn lực này mà còn phải không ngừng gia

tăng giá trị của chúng đối với doanh nghiệp nhằm đạt được hiệu quả cao hơn

trong tương lai.

1.1.2.2. Lao động sáng tạo

Sáng tạo là một quá trình mang tính trí tuệ và xã hội bao gồm việc tạo ra các ý tưởng

và khái niệm mới hoặc là sự kết hợp mới giữa các ý tưởng và khái niệm đã có sẵn.

Sáng tạo cũng được hiểu là sự phát hiện, sáng kiến hoặc phát minh ra một cái gì đó

mới mà đem lại hiệu quả và hữu ích cho nhu cầu tồn tại và phát triển của con người

Page 7

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

7

trong xã hội. Khái niệm sáng tạo được sử dụng trong mọi

lĩnh vực của thế giới vật chất và tinh thần. Sáng tạo nhấn

mạnh cả điều kiện cần là tính mới và điều kiện đủ là tính

hữu ích.

Trong kinh doanh, sáng tạo có thể được hiểu là sự phát

hiện ra và đáp ứng nhu cầu về một loại sản phẩm - dịch

vụ, một lĩnh vực kinh doanh, một đoạn thị trường mới;

hay việc áp dụng một phương pháp, một công cụ mới

hoặc theo cách thức hoàn toàn mới trong quản lý. Sáng

tạo cũng có thể là áp dụng một cách thức giải quyết mới

cho một vấn đề không mới hay nhận diện và đề xuất

phương án giải quyết cho một vấn đề mới phát sinh. Và chắc chắn là những sáng tạo

này không chỉ mang lại lợi ích cho doanh nghiệp mà còn cho cộng đồng, xã hội. Nếu

chỉ đảm bảo yếu tố mới nhưng gây hại cho sự tồn tại và phát triển của cộng đồng, xã

hội thì cũng không được coi là sáng tạo.

Tình huống: Cuộc khủng hoảng sữa bột tại Trung Quốc

Năm 2008, sữa chứa Melamin tại Trung Quốc đã gây

nên một cuộc khủng hoảng nghiêm trọng trong ngành

thực phẩm của nước này và sự hoang mang đối với

người tiêu dùng các nước, trước các sản phẩm sữa và

làm từ sữa có xuất xứ Trung Quốc.

Theo nghiên cứu của các nhà khoa học, thực phẩm

chứa Melamin gây tổn thương đường tiêu hóa, sỏi

bàng quang, sỏi thận, và có thể gây ung thư bàng

quang. Trẻ em uống sữa có chứa Melamin trong một thời gian dài có thể sẽ phải chạy thận

nhân tạo suốt đời.

Thực chất, tháng 3/2007, Mỹ, Châu Âu và Nam Phi đã xác định thủ phạm gây nên các vấn

đề về thận cho chó mèo ở các nước này là thức ăn nhập khẩu từ Trung Quốc có chứa

Melamin. Sau đó họ đã cho thu hồi toàn bộ các kho hàng này. Tuy nhiên, sự việc mới thật

sự bùng phát vào tháng 6/2008 khi hàng loạt tập đoàn thực phẩm lớn của Trung Quốc như

Sanlu (Tam lộc), Mengniu (Mãnh Ngư), Yili (Y Lợi)... bị phanh phui những thủ đoạn lừa

dối khách hàng. Tháng 9/2008, Bộ Y tế Trung Quốc thông báo số trẻ em mắc bệnh lên

tới 54.000, trong đó gần 13.000 phải điều trị nội trú, hàng trăm bệnh nhi trong tình trạng

nguy kịch.

Như vậy có thể thấy việc cho Melamin vào thực phẩm nói chung, sữa nói riêng nhằm làm

giả hàm lượng đạm cao không thể coi là một sự sáng tạo trong kinh doanh. Điều này không

chỉ gây thiệt hại về kinh tế mà nghiêm trọng hơn là những ảnh hưởng đến sức khỏe của cả

cộng đồng, đặc biệt là trẻ em - đối tượng dễ bị tổn thương nhất.

1.1.2.3. Nghệ thuật trong kinh doanh

Có rất nhiều quan điểm về nghệ thuật, mỗi quan điểm lại thể hiện những cách nhìn

nhận khác nhau. Có thể hiểu nghệ thuật là hình thái ý thức xã hội đặc biệt, là sự sáng

tạo ra cái mới chứa đựng những giá trị lớn về tư tưởng thẩm mỹ làm rung động lòng

người. Cũng có người cho rằng, nghệ thuật không phải là sự thật khách quan, đó chỉ là

sự thật khác nhau qua những lăng kính khác nhau.

Page 8

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

8

Developed by TOPICA

v1.0

Nhìn chung nghệ thuật thường gắn với nghệ sĩ, cảm

xúc hay sự thăng hoa. Vậy có hay không nghệ thuật

trong kinh doanh? Và nếu vậy liệu doanh nhân có

được coi là nghệ sĩ?

Nói đến nghệ thuật trong kinh doanh là nói đến

nghệ thuật trong nghề nghiệp. Được gọi là nghệ

thuật khi một nghề nghiệp được thực hiện ở mức

hoàn hảo với trình độ điêu luyện, thậm chí siêu việt.

Chẳng hạn như nghệ thuật diễn thuyết, nghệ thuật

nấu ăn, nghệ thuật cắm hoa, nghệ thuật kinh doanh, nghệ thuật viết văn...

Như vậy, nghệ thuật kinh doanh được hiểu là khả năng tiến hành, điều hành hoạt động

kinh doanh một cách điêu luyện, sáng tạo, hiệu quả hơn mức thông thường. Nghệ thuật

kinh doanh thể hiện trên nhiều phương diện, sau đây là một số khía cạnh dễ nhận thấy:

 Nghệ thuật chớp thời cơ trong kinh doanh. Thời cơ là các cơ hội, dịp may có

khả năng đem lại hiệu quả cao đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp nếu

doanh nghiệp biết tiếp nhận và khai thác nó. Trong một môi trường kinh doanh

cạnh tranh và nhiều biến động, cơ hội kinh doanh không ít nhưng số lượng các

doanh nhân nhận ra và sẵn sàng chớp lấy cơ hội kinh doanh cũng nhiều không

kém. Vấn đề là doanh nhân phải thật sự nhạy bén và có khả năng phân loại cơ hội

để đạt được thành công.

 Nghệ thuật truyền cảm hứng. Có một câu châm ngôn với nội dung như sau:

"Nếu bạn muốn đóng một con tàu, đừng bắt những người đàn ông đi thu gỗ, phân

chia công việc và ra lệnh. Thay vào đó hãy dạy họ khao khát biển khơi mênh mông

và vô tận" (Antoine De Saint - Exupery).

Trong doanh nghiệp, sự lan tỏa cảm hứng sẽ giúp khơi dậy trong mỗi nhân viên

mong muốn tiến bộ, phát triển, vượt lên chính mình, tự hoàn thiện mình. Với vai

trò của mình, doanh nhân chính là người giúp mỗi nhân viên của mình có một

tầm nhìn về tương lai tươi sáng và tốt đẹp hơn cho doanh nghiệp và cho chính bản

thân họ.

 Nghệ thuật đàm phán trong kinh doanh. Đàm phán là một kỹ năng rất quan

trọng trong kinh doanh, có ý nghĩa quyết định rất lớn đến thành công của doanh

nghiệp. Các bên khi tham gia đàm phán thường phải tuân thủ những nguyên tắc

chung như tìm hiểu thông tin về đối tác, xây dựng hình ảnh ban đầu, phân tích thái

độ của đối phương hay bám sát mục tiêu đàm phán...

Nghệ thuật trong đàm phán của mỗi doanh nhân sẽ thể hiện nhiều hơn trong việc

sử dụng câu hỏi và ngôn từ khéo léo để thăm dò và lắng nghe để phán đoán mục

đích thực sự của đối tác. Quan trọng hơn nữa trong đàm phán là việc xác định các

giới hạn có thể và không được phép vượt qua, sự lùi bước và thỏa hiệp đúng lúc.

Điều này vừa thể hiện thiện chí trong đàm phán vừa có thể khiến đối tác xao lãng

mục tiêu chính.

1.1.2.4. Yếu tố may mắn trong kinh doanh

Trong cuộc sống luôn có yếu tố may mắn. Trên thương trường có nhiều doanh nhân

thành công nhưng cũng không ít người cũng phải nếm trải nhiều cay đắng. Phải chăng

Page 9

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

9

những doanh nghiệp thành công, những doanh nhân thành đạt luôn được thần may

mắn mỉm cười, chúc phúc?

Thật ra, trong kinh doanh, các doanh nhân thành đạt là người tự tạo may mắn cho

chính mình.

Tình huống: Con đường thành công của Walt Disney - Mồ hôi hay sự may mắn

Nói Walt Disney là một nhân vật xuất chúng có lẽ chưa

đủ, ông là một thiên tài lớn, một thiên tài thành công

trong nhiều lĩnh vực đa dạng, có quy mô riêng lẻ nhưng

lại hỗ trợ lẫn nhau. Không chỉ là người khai sáng ra loạt

phim hoạt hình làm say mê bao thế hệ, Disney còn mở ra

những khu giải trí như Disneyland và Disneyworld nổi

tiếng thế giới. Tuy nhiên, con đường đến với thành công

của ông không trải đầy hoa hồng mà là những chuỗi ngày

lao động miệt mài đầy mồ hôi và nước mắt.

Khi còn ở Kansas, mong muốn trở thành một họa sỹ tên

tuổi, ông đến xin việc ở Kansas City Star nhưng bị từ

chối thẳng thừng. Để mưu sinh và tiếp tục rèn luyện đôi

tay trở nên sắc sảo và kỳ diệu hơn, ông phải đến xin vẽ

hình trong một nhà thờ và xin ngủ lại trong gara của vị

linh mục. Thỉnh thoảng ông mang tranh đi Holywood bán nhưng chẳng mấy ai mua. Tuy

vất vả nhưng ông vẫn làm việc say mê, quên ăn quên ngủ. Rồi một ngày kia, dường như

thần may mắn đã mỉm cười, điều kỳ diệu đến như một phép màu mở ra thành công cho

cuộc đời và sự nghiệp của ông.

Đêm đó, ông ngủ quên, một tiếng động nhỏ khiến ông thức giấc. Ông thấy một chú chuột

nhỏ ranh mãnh vừa ăn, vừa giỡn với những mẩu vụ bánh mỳ ông để trên bàn. Ông say sưa

ngắm nhìn những cử chỉ ngộ nghĩnh đáng yêu đó. Nhân vật chuột Mickey ra đời từ đó và

sống mãi với hàng loạt phim hoạt hình của ông và trong lòng khán giả. Sau chuột Mickey

là vịt Donald, nai Bambi... và nhiều con vật biết nói khác. Không chỉ dừng lại ở đó, ông

tiếp tục sáng tạo và thành công với rất nhiều bộ phim khoa học về thiên nhiên.

Ngày nay, sự nghiệp lớn lao và tiếng tăm lẫy lừng của ông ngay cả đứa trẻ con mới lên ba

cũng có thể biết tới. Ông thành công cả trên phương diện nhà kinh doanh có đầu óc lớn lao,

nhà văn hóa chân chính, sau cùng là một người làm giàu bằng lòng tự tin, đầu óc sáng tạo

phong phú, đôi tay cần cù và đôi chân bền bỉ.

Vậy muốn là người may mắn trong kinh doanh, bạn hãy chuẩn bị hành trang thật đầy

đủ để đón nhận khi cơ hội đến với bạn. Hành trang không thể thiếu bao gồm:

 Niềm tin: đây là yếu tố quan trọng nhất để tạo ra sự may mắn nhưng cũng là yếu

tố ít được quan tâm nhất. Nếu không có niềm tin, thay vào đó là sự hoang mang và

hoài nghi, mọi ý tưởng, cơ hội không sớm thì muộn sẽ chết yểu.

 Sự kiên trì: cần cù giúp doanh nhân không bao giờ nghỉ ngơi hay bỏ cuộc.

Các doanh nhân thành đạt thường kiên nhẫn chờ đợi, chăm chỉ làm việc và điều

đó giúp họ sẵn sàng đón nhận các cơ hội và may mắn trong công việc và trong

kinh doanh.

 Học hỏi từ những sai lầm: người thành công không xem sai lầm là thất bại, họ

coi đó là cơ hội để học hỏi, để rút ra bài học nhằm tránh những sai lầm tiếp theo

Page 10

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

10

Developed by TOPICA

v1.0

trong tương lai. Có tinh thần học hỏi, hợp tác và chia sẻ sẽ giúp doanh nhân có mối

quan hệ tốt đẹp với những người xung quanh. Điều đó giúp họ có nhiều nguồn lực

để hoàn tất các công việc thay vì chỉ thực hiện một mình. Tinh thần học hỏi hợp

tác cũng mở ra nhiều cơ hội liên kết, hợp tác trong kinh doanh, cơ hội để vượt qua

khó khăn, khủng hoảng.

1.1.3.

Tố chất của doanh nhân

1.1.3.1. Khát vọng làm giàu

Khát vọng (mong muốn) là một cảm giác khát khao

hay hy vọng. Khát vọng là động lực thúc đẩy, chi phối

hành động của con người.

Khát vọng làm giàu chính là mong muốn, khát khao

vượt lên chiến thắng cảnh nghèo hèn, đạt đến sự

giàu sang, phú quý cho chính bản thân mình, gia đình

và xã hội.

Có nhiều con đường làm giàu, có những con đường

làm giàu chính đáng được xã hội đánh giá cao, trân

trọng nhưng cũng có những con đường làm giàu phi

pháp, thậm chí bán rẻ bản thân và lương tâm của chính mình. Vậy mỗi doanh nhân

cần có trong mình một khát vọng làm giàu chính đáng cho dù biết rằng con đường làm

giàu không hề bằng phẳng, có nhiều chông gai và đôi khi cũng phải chấp nhận trả giá.

 Walt Disney trước khi thành công lẫy lừng đã từng phải đi vẽ tranh thuê trong nhà

thờ, ngủ nhờ trong gara nhà linh mục. Thậm chí đã có những lúc đi bán tranh của

mình mà vẫn không thể kiếm được mẩu bánh mỳ nhỏ.

 King Camp Gillette, cho đến năm 40 tuổi vẫn chỉ là người bán nút chai nghèo ở

Brooklyn gần Boston. Nhưng ông vẫn có một ước mơ cháy bỏng là phát minh ra

cái gì cũng được, miễn là phát minh. Và tận 11 năm sau khi phát minh ra dao cạo

ông vẫn chưa kiếm được bất kỳ xu nhỏ nào. Cho đến năm 1930, ở tuổi 75, khi bán

đi toàn bộ 20.000 cổ phiếu của mình và thu về 1,65 triệu USD, ông từ chức chủ

tịch Công ty và từ bỏ những lưỡi dao cạo đã giúp ông trở nên nổi tiếng.

 Otto Beisheim là một cậu bé nhà nghèo, thông minh và ham học nhưng ngay từ

nhỏ đã phải bỏ học đi làm thêm. Từ một công nhân da giày, đến năm 40 tuổi ông

đã làm giám đốc kinh doanh của Hasef - một công ty chuyên kinh doanh các sản

phẩm điện gia dụng. Tuy nhiên, không dừng lại ở đó, ông vẫn ấp ủ ý tưởng kinh

doanh riêng. Năm 1964, ông cùng với hai người bạn là Schmidt và Ruthenbeck,

ông thành lập Metro chuyên bán đủ các loại mặt hàng. Sau hơn 40 năm ra đời,

Metro của Beisheim đã trở thành tập đoàn thương mại lớn thứ hai ở Châu Âu và

thứ tư trên thế giới với doanh thu 60 tỷ USD/năm, có 130.000 nhân viên và có mặt

tại 30 nước trên thế giới.

1.1.3.2. Tư duy sáng tạo và hiệu quả

Tư duy với tư cách là hoạt động tâm lý bậc cao nhất chỉ có ở con người và là kết quả

của quá trình lao động, sáng tạo. Khi tư duy, con người so sánh các thông tin, dữ liệu

Page 11

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

11

thu nhận được, trải qua quá trình phân tích, tổng hợp, khái quát hóa và trìu tượng hóa

để rút ra các khái niệm, phán đoán, giả thuyết, lý luận, quy luật...

Tư duy sáng tạo nhằm tìm ra các phương pháp và biện pháp thích hợp để kích hoạt

khả năng sáng tạo, để tăng cường khả năng tư duy của một cá nhân hay một tập thể

làm việc chung. Tư duy sáng tạo giúp tìm ra một phần hay toàn bộ phương án, giải

pháp cho một vấn đề nan giải. Tư duy sáng tạo không có khuôn mẫu tuyệt đối, không

cần trang thiết bị đắt tiền, không phức tạp nhưng mang lại hiệu quả cao.

Như vậy, doanh nhân có cần khả năng tư duy sáng tạo và hiệu quả?

 Trước hết, tư duy sáng tạo giúp doanh nhân nhận

ra các cơ hội trong một môi trường kinh doanh có

nhiều biến động. Trong đa số các trường hợp, khi

nhận ra cơ hội thì cơ hội đã qua hoặc là cơ hội quá

nhỏ mà người khác đã bỏ qua. Do đó chính sự biến

động và thay đổi của môi trường là cơ hội lớn cho

các doanh nhân sáng tạo và biết chớp thời cơ.

 Mặt khác, môi trường kinh doanh cũng gồm nhiều

yếu tố biến động liên tục và tác động theo nhiều

hướng khác nhau đến doanh nghiệp. Tư duy sáng

tạo cũng giúp doanh nhân tìm ra các phương án, giải pháp đối phó với các thách

thức này.

 Thứ ba, tư duy sáng tạo giúp doanh nhân có khả năng khác biệt hóa sản phẩm,

dịch vụ, chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Từ đó giúp doanh nghiệp có khả

năng định giá khác biệt và thu lợi nhuận cao hơn mức trung bình của ngành.

 Thứ tư, tư duy sáng tạo của doanh nhân có thể giúp doanh nghiệp tránh đối đầu

trực tiếp với các đối thủ cạnh tranh khác khi tạo ra và nắm bắt được những nhu cầu

mới. Khi đó trong một "đại dương xanh", doanh nghiệp sẽ tránh né được những

cuộc canh tranh khốc liệt (Chiến lược Đại dương xanh - W.Chan Kim và Renee

Mauborgne, NXB Tri thức, 2009).

1.1.3.3. Năng lực lãnh đạo và tạo dựng ekip làm việc

Có người từng nói rằng, điều khác biệt giữa lãnh đạo

(Leadership) và quản lý (Management) là lãnh đạo

biến từ "cái không" ra "cái có" còn quản lý thì giữ "cái

có" cho đừng mất đi thành "cái không". Do đó lãnh

đạo cần tầm nhìn, cần lòng tin, cần sáng tạo, cần khả

năng khơi lửa và truyền cảm hứng cho những người

theo mình. Quản lý cần quy tắc, phương thức vạch sẵn,

duy trì và sử dụng phương thức này để duy trì và phát

triển tổ chức.

Tuy vậy, năng lực lãnh đạo cũng cần thể hiện thông qua những phương pháp

nhất định:

 Phương pháp phân quyền: Ủy quyền định đoạt của mình cho cấp dưới. Phương

pháp này không chỉ phát huy được năng lực và tính chủ động của nhân viên dưới

quyền mà còn giải phóng cho nhà lãnh đạo khỏi những công việc vụn vặt để tập

trung vào những vấn đề quan trọng mang tính chiến lược.

Page 12

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

12

Developed by TOPICA

v1.0

 Phương pháp hành chính: Lãnh đạo dựa vào việc sử dụng chỉ thị, mệnh lệnh

mang tính chất bắt buộc, cưỡng bức biểu hiện dưới nhiều hình thức như nội quy,

quy chế, quy định...

 Phương pháp kinh tế: Sử dụng các công cụ vật chất làm đòn bẩy kinh tế kích

thích nhân viên thực hiện mục tiêu của nhà lãnh đạo mà không cần mệnh lệnh

hành chính.

 Phương pháp tổ chức - giáo dục: Tạo sự liên kết giữa các cá nhân và tập thể

theo những mục tiêu đã đề ra trên cơ sở đề cao tính tự giác và khả năng hợp tác

của từng cá nhân.

 Phương pháp tâm lý xã hội: Hướng các quyết định (hành động) đến các mục tiêu

phù hợp với trình độ nhận thức, tâm lý, tình cảm của con người.

Tuy có những phương pháp cụ thể và rõ ràng nhưng cũng cần phải hiểu lãnh đạo là

một nghệ thuật, là hành động chứ không phải là chức danh, vị trí. Doanh nhân phải có

tố chất lãnh đạo và thể hiện tố chất đó thông qua tầm nhìn, niềm tin và khả năng

truyền cảm hứng cho người khác.

 Tầm nhìn (vision) là hướng đi, là đích đến hấp dẫn trong tương lai. Đó không phải

là bức tranh treo trên tường hay lời tuyên bố ghi trên một tấm thẻ, hơn thế nó

hướng các thành viên của tổ chức, doanh nghiệp đi đến những hành vi mới. Là nhà

lãnh đạo, nếu doanh nhân không biết mình sẽ dẫn dắt doanh nghiệp của mình đến

đâu và đạt được mục tiêu gì thì chẳng thể mang lại tương lai cho nhân viên và

doanh nghiệp.

 Doanh nhân phải có niềm tin, phải có sự say mê, đam mê nhất định. Niềm tin đó

có thể hừng hực, rực lửa nhưng chỉ trong một giai đoạn nhất định, hơn thế, doanh

nhân phải có một niềm tin mạnh mẽ nhưng tĩnh lặng, cháy âm ỉ nhưng không thể

dập tắt. Để có và duy trì niềm tin đó, doanh nhân phải có một cái nhìn lạc quan

trong kinh doanh và trong cuộc sống. Doanh nhân phải biết "Nhìn phần nửa đầy

của ly nước thay vì nửa vơi".

 Doanh nhân cũng phải biết khơi lửa và truyền cảm hứng cho người khác. Để có

thể khơi lửa, doanh nhân phải là người có lửa trong lòng. Khi đó họ có thể bộc lộ

sự phấn khích, nhiệt thành và sinh lực mạnh mẽ - điều mà mọi người có thể nhận

thấy và dễ bị cuốn hút. Để truyền cảm hứng, doanh nhân còn phải biết chia sẻ cảm

xúc, niềm đam mê với nhân viên, khách hàng và đồng nghiệp; và đánh trúng tâm

lý, tình cảm để có lòng trung thành và sự tin cậy của họ.

Tình huống: Howard Schultz và công thức bí mật của Starbucks

Tất cả các doanh nhân đều muốn học hỏi những phương pháp lãnh đạo của Howard

Schultz, Chủ tịch hãng café Starbucks, vào công việc kinh doanh của mình. Phương

pháp và phong cách lãnh đạo của ông được xem như công thức bí mật tạo nên sự thành

công của Starbucks.

Sinh ra và lớn lên trong một gia đình nghèo khó và giờ đây Schultz đang nắm trong tay

cả đế chế Starbucks khổng lồ hiện có khoảng 12.000 cửa hàng café trên toàn thế giới

với 125.000 nhân viên và doanh thu 6 tỷ USD/năm.

Hình ảnh một nhà lãnh đạo biết rõ những giá trị mà mình đại diện, khuyếch trương;

luôn biết cách thức kết nối cảm xúc với người nghe được thể hiện thông qua kỹ năng

giao tiếp và cảm xúc mạnh mẽ của ông. Schultz có cảm xúc đặc biệt mạnh mẽ về những

gì mình thực hiện. Không chỉ bán những ly café thơm ngon, với khách hàng ông còn

Page 13

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

13

cung cấp cho họ sự pha trộn giữa café và sự lãng mạn,

sự thoải mái và tính cộng đồng, bầu không khí ấm cúng

và thân hữu. Với nhân viên, ông cho họ một môi trường

làm việc với tất cả sự tôn trọng và chân thành, tình

người và lòng nhân ái. Chủ nhân của Starbucks đã từng

hãnh diện tuyên bố rằng, tiền mua bảo hiểm sức khỏe

cho nhân viên còn nhiều hơn tiền mua café từ Châu Mỹ,

Châu Á, Châu Phi để cung cấp cho toàn bộ hệ thống

Starbucks.

Trong cuốn sách gần đây của Schultz, "Pour Your Heart

Into It" (Rót cả tâm hồn vào đáy cốc), các từ như "cảm

xúc" hay "đam mê" gần như xuất hiện trên mọi trang giấy. Qua ông, ta có thể rút ra một

số bài học về lãnh đạo:

Bài học số 1: Hãy đào sâu để nhận ra những gì bạn thực sự đam mê (không phải lúc

nào cũng là niềm đam mê với sản phẩm) và truyền tải thông điệp này tới các nhân viên,

khách hàng, đồng nghiệp.

Bài học số 2: Truyền cảm hứng cho các đồng nghiệp, nhà đầu tư và các nhân viên bằng

việc vẽ nên bức tranh về một thế giới tốt đẹp hơn nhờ những sản phẩm, dịch vụ hay

công ty của bạn.

Bài học số 3: Để có được sự tin cậy và lòng trung thành của những người xung quanh,

nhà lãnh đạo cần phải đánh trúng tình cảm và tâm lý của họ.

Với niềm đam mê và năng lực lãnh đạo, ông chủ Schultz của Starbucks đã và đang biến

giấc mơ của mình thành hiện thực để tiếp tục chia sẻ chúng với hàng nghìn nhân viên,

nhà đầu tư và khách hàng trên toàn thế giới.

1.1.3.4. Kiến thức

Có nhiều quan niệm, định nghĩa về tri thức (kiến thức) theo nhiều cách tiếp cận khác

nhau, tuy nhiên vẫn không có một định nghĩa nào về tri thức được tất cả mọi người

thừa nhận và có khả năng bao quát toàn bộ.

Tuy nhiên, kiến thức hay tri thức được hiểu là các cơ sở, các thông tin, tài liệu, các

hiểu biết hoặc những thứ tương tự có được bằng kinh nghiệm thực tế hoặc do những

tình huống cụ thể.

 Kiến thức của doanh nhân, trước hết phải là sự hiểu biết về các vấn đề chung trong

đời sống, kinh tế, chính trị, xã hội. Những hiểu biết chung đó là cơ sở để doanh

nhân tìm ra các cơ hội kinh doanh, các thách thức và khó khăn có thể xảy ra đối

với ngành, lĩnh vực kinh doanh và cụ thể đối với doanh nghiệp của mình. Kiến

thức tổng quát để quyết định đầu tư vào đâu, tham gia vào hay rút lui khỏi ngành

kinh doanh nào, cung cấp sản phẩm dịch vụ cụ thể nào ra thị trường...

 Thứ hai, doanh nhân còn cần sự am hiểu ở mức độ nhất định đối với các lĩnh vực

quản trị chung trong doanh nghiệp. Những kiến thức này sẽ giúp cho doanh nhân

có khả năng phối hợp tốt giữa các bộ phận chức năng, trợ giúp cho mình trong quá

trình ra quyết định và điều hành doanh nghiệp. Những lĩnh vực kiến thức này bao

gồm: hậu cần, đầu vào cho quá trình sản xuất (vật tư, máy móc thiết bị, công

nghệ), tổ chức sản xuất, marketing, nhân lực, tài chính - kế toán, nghiên cứu, phát

triển, pháp chế... Do đặc trưng của hoạt động quản lý, điều hành ở tầm vĩ mô vì

vậy doanh nhân không nhất thiết phải am hiểu quá sâu nhằm tránh sự phân tán

khỏi nhiệm vụ chủ yếu. Tuy nhiên để điều hành tốt, doanh nhân không thể thiếu

những kiến thức này.

Page 14

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

14

Developed by TOPICA

v1.0

 Thứ ba, doanh nhân cũng cần có sự hiểu biết, kiến thức nhất định về chuyên môn

trong lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham gia. Do mỗi ngành, mỗi lĩnh vực

kinh doanh đều có những đặc thù nhất định về sản phẩm, thị trường, công nghệ, tổ

chức sản xuất, phân phối sản phẩm, marketing... do đó doanh nhân rất cần có sự

hiểu biết này. Ví dụ, doanh nhân nhất định phải có hiểu biết cần thiết về bản vẽ

thiết kế, giám sát thi công, lập hồ sơ và tham gia đấu thầu... nếu doanh nghiệp

kinh doanh trong lĩnh vực xây dựng. Hay cũng là kinh doanh thương mại nhưng

kinh doanh theo kiểu bán hàng đa cấp cũng có nhiều điểm đặc thù khác lĩnh vực

kinh doanh thông thường.

Tuy nhiên, kiến thức hay sự hiểu biết của bản thân doanh nhân thôi chưa đủ,

doanh nhân còn phải là người biết sử dụng những người khác giỏi hơn mình ở một

khía cạnh hay trong một lĩnh vực nào đó.

Tình huống: Andrew Carnegie - "Ông vua thép"

Andrew Carnegie (1835 - 1919) sinh ra và lớn lên trong

một gia đình nghèo khó ở Scotland. Từ một người nghèo

không một xu dính túi, ông đã trở thành một tỷ phú và

tạo ra rất nhiều triệu phú khác trong ngành công nghiệp

của mình.

Thành công trong sự nghiệp, Andrew Carnegie còn rất nổi

tiếng với tài dùng người. Do chỉ có 4 năm đi học, kiến

thức của ông trong ngành thép rất hạn chế nhưng Adrew

Carnegie luôn thừa nhận, không hề giấu diếm điều đó.

Ông nổi tiếng là người biết dẫn dụ và không kiệm lời khen nhân viên, do đó ông đã tập

hợp được quanh mình rất nhiều người tài. Ông ca tụng nhân viên cả trước mặt và sau

lưng họ, thậm chí ca tụng họ ngay cả sau khi ông đã qua đời, trên bia mộ của mình. Khi

nhắc đến ông, người ta không chỉ nhắc đến tài năng kinh doanh kiệt xuất mà còn luôn

nhắc đến dòng chữ được khắc trên mộ ông: "Đây là nơi yên nghỉ ngàn thu của một

người biết cách thu dụng những người thông minh hơn mình".

Những kinh nghiệm trong kinh doanh và sử dụng người của ông đã trở thành bài học

kinh điển cho các nhà lãnh đạo sau này.

1.1.3.5. Ý chí, nghị lực, quyết tâm

Kinh doanh là một công việc đầy khó khăn, phức tạp

và lắm rủi ro. Theo một số liệu thống kê gần đây của

Cơ quan quản lý các doanh nghiệp nhỏ Hoa Kỳ

(SBA): 35% các doanh nghiệp thất bại sau hai năm

đầu tiên, 56% thất bại sau bốn năm hoạt động. Ở

Việt Nam, các chuyên gia cũng thấy rằng một tỷ lệ

lớn các doanh nghiệp nhỏ cũng thường thất bại sau

3 - 5 năm đầu tiên. Như vậy, mặc dù ngày càng có

nhiều doanh nghiệp thành công nhưng chúng ta cũng cần phải chấp nhận một thực tế

là vẫn có một tỷ lệ đáng kể các doanh nghiệp mới thành lập gặp thất bại khi khởi sự

kinh doanh.

Page 15

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

15

Là doanh nhân, khi khởi sự và điều hành hoạt động kinh doanh của mình không ai lên

kế hoạch cho thất bại nhưng cũng phải chuẩn bị tinh thần và phương án để đối mặt với

những khó khăn, trở ngại, đặc biệt là trong thời gian đầu tiên. Thành công chỉ đến với

những doanh nhân có ý chí, giàu nghị lực, có tính kiên nhẫn và lòng quyết tâm.

Thương trường luôn khắc nghiệt, doanh nhân dù có tài ba đến đâu cũng khó tránh khỏi

những lần thất bại. Do đó, điều quan trọng là phải căn cứ vào tình hình để ra những

quyết định tiến - lui hợp lý. Cho dù ở tình huống nào cũng luôn phải ở thế chủ động

và phải có kế hoạch sẵn sàng ứng phó với mọi tình huống.

1.2.

Phát triển năng lực doanh nhân

1.2.1.

Khơi dậy khát vọng làm giàu

Điều đầu tiên và quan trọng nhất đối với mỗi người trước khi khởi nghiệp là phải khơi

dậy cho được khát vọng doanh nhân, khát vọng làm giàu. Khát vọng đó là động cơ, là

mục đích, là sức mạnh giúp cho mỗi người vượt qua được những khó khăn, thất bại để

trở thành một doanh nhân thành đạt trong tương lai.

Theo một thống kê ở Hoa Kỳ, hầu hết những doanh nhân thành đạt không phải là "con

nhà nòi" đều đi lên từ hai bàn tay trắng. Cuộc sống nghèo khổ trắng tay chính là động

lực giúp họ vươn lên chiến thắng cảnh nghèo hèn và tự khẳng định mình. Vậy nếu bạn

không hoàn toàn trắng tay liệu bạn có khát vọng làm giàu hay không? Trong cuộc sống,

không ai biết bạn là ai, không ai biết điều gì sẽ chờ đợi mình ở phía trước. Khát vọng

làm giàu chính là một cách để chứng tỏ năng lực bản thân, là con đường để đạt tới

tương lai tốt đẹp hơn.

1.2.2.

Tích lũy kiến thức, rèn luyện kỹ năng

Như đã đề cập ở trên, kiến thức và kỹ năng tốt là những đòi hỏi cần thiết để doanh

nhân khởi sự doanh nghiệp và đạt được những thành công trong kinh doanh. Có hai

con đường để một doanh nhân tích lũy kiến thức: tích lũy thông qua đào tạo và tự tích

lũy thông qua sách, báo, kinh nghiệm điều hành thực tiễn.

Sẽ rất tốt nếu trước khi khởi nghiệp doanh nhân được

trang bị đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết. Các

trường đào tạo, các khóa đào tạo về kinh tế, quản trị

kinh doanh đều chú trọng cả hai phương diện cung cấp

kiến thức và rèn luyện kỹ năng. Tuy nhiên những kiến

thức được cung cấp sẽ mang tính nguyên lý nhiều hơn là

việc phản ánh hơi thở của môi trường kinh doanh sôi

động đang diễn ra, còn các kỹ năng sẽ chỉ thực sự được

làm chủ nếu được hình thành và rèn luyện qua thực tế. Điều đó có nghĩa là sự

thành công của doanh nhân trên thương trường phụ thuộc rất nhiều vào ý thức tự học

tập, tự tích lũy, tự rèn luyện của họ. Điều này cũng lý giải tại sao trên thế giới có rất

nhiều doanh nhân thành đạt dù không được đào tạo bài bản về kinh tế và quản trị

kinh doanh.

Bill Gates (William Henry Gates) là "doanh nhân có ảnh hưởng nhất trong cuộc cách

mạng máy tính cá nhân" sẽ không chắc giành được danh hiệu này nếu cố gắng học nốt

2 năm ở trường Harvard cho đến khi tốt nghiệp. Và hơn 30 năm sau, ông trở lại chính

Page 16

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

16

Developed by TOPICA

v1.0

ngôi trường danh tiếng này để nhận bằng tiến sĩ danh dự ngành luật cho dù chưa qua

đại học.

Anita Roddick là người sáng lập và điều hành The

Body Shop từ một cửa hàng nhỏ kinh doanh mỹ phẩm

tự pha chế trở thành một thương hiệu nổi tiếng thế giới

với 1980 cửa hàng có mặt tại hơn 40 nước (năm 2004).

Bản thân Anita Roddick cũng chưa từng học bất cứ

khóa học nào về quản trị kinh doanh hay bán hàng, bà

điều hành The Body Shop với bản năng kinh doanh có

sẵn cùng với quá trình tự tích lũy không ngừng và một

triết lý kinh doanh vì môi trường.

1.2.3.

Học cách rút ra bài học từ những thất bại

Trên chiến trường, không một vị tướng tài ba nào chưa

từng một lần thất bại. Trên thương trường khắc nghiệt,

doanh nhân dù tài ba đến mấy cũng không thể luôn

nắm chắc thành công. Điều quan trọng là phải tìm

trong thất bại những cơ hội để giành thắng lợi lớn hơn

trong tương lai.

Ishoko, ông chủ của tập toàn Sanyo, người thường

được giới kinh doanh Nhật Bản gọi là "Thánh kinh

doanh", từng nói rằng: "Người có võ nghệ cao cường,

động tác rút mũi thương về thường nhanh hơn phóng

ra. Trong kinh doanh cũng vậy, doanh nhân giỏi là người biết rút lui mà không mất

thời cơ".

 Trước hết, cần khẳng định rằng thất bại là khó tránh khỏi vì doanh nhân luôn phải

đối mặt với việc ra quyết định trong kinh doanh. Các quyết định đôi khi có đầy đủ

căn cứ và thông tin nhưng trong phần lớn các trường hợp luôn có những rủi ro

tiềm ẩn khó lường. Thất bại có thể đến từ việc nghiên cứu sản phẩm, công nghệ

mới; có thể do những quyết định đầu tư chuyển hướng kinh doanh sai lầm; có thể

do những rủi ro trên thị trường chứng khoán... Trước những thất bại đòi hỏi doanh

nhân phải thực sự tỉnh táo, biết lắng nghe và luôn giữ được tinh thần lạc quan.

 Điều thứ hai cần biết là khi đối mặt với những thất bại trong thực tế, không giống

như lý thuyết, sẽ khó khăn và cay đắng hơn nhiều. Khi đó doanh nhân có thể ngập

trong nợ nần, lòng tự trọng bị tổn thương và tương lai của doanh nghiệp hết sức

ảm đạm. Khi đó, những doanh nhân thiếu bản lĩnh thường mất tinh thần, chán nản,

không có động lực để bắt đầu lại. Đã bước chân vào thương trường, doanh nhân

phải chuẩn bị tâm lý để đối mặt với những điều này và phải tự tìm ra cách để vượt

qua được giai đoạn khó khăn đó.

 Điều thứ ba, khi thất bại, dù nhỏ nhất cũng luôn có những nguyên nhân sâu xa.

Doanh nhân chỉ có thể bước tiếp và đạt tới thành công nếu nhận thấy và khắc phục

được những nguyên nhân này. Các thất bại thường xuất phát từ một trong những

nguyên nhân sau:

Lập kế hoạch không phù hợp và thiếu tính khả thi: đây là nguyên nhân khá

phổ biến. Rủi ro sẽ ít hơn nếu kế hoạch kinh doanh được lập trên cơ sở các thông

tin khoa học, đáng tin cậy, mang tính toàn diện, được xem xét tính khả thi.

Page 17

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

17

Thiếu năng lực và kinh nghiệm quản lý: rất nhiều doanh nhân có xuất thân

kỹ thuật, bản thân họ có rất ít kinh nghiệm về quản lý hoặc chưa qua đào tạo

về quản lý. Do đó đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến thất bại

trong kinh doanh.

Rủi ro trong kinh doanh, thâm hụt tài chính: trong kinh doanh luôn tiềm ẩn

những rủi ro có liên quan đến tài chính hoặc dẫn đến sự thâm hụt về tài chính

đối với doanh nghiệp. Quản lý tài chính cần phải nhận định các rủi ro này và

hạn chế thiệt hại đến mức thấp nhất có thể.

Lãnh đạo tốt, nhân viên tồi: một doanh nhân có nhiệt huyết, đam mê, có kiến

thức và kỹ năng tốt vẫn có thể bị đánh bại bởi đội ngũ nhân viên thiếu kinh

nghiệm và mục đích kém lành mạnh. Bởi vậy, doanh nghiệp cần xây dựng

được một đội ngũ nhân viên có trình độ tốt, nhiệt huyết và được trả thù lao một

cách tương xứng với kết quả đóng góp của họ.

Nguyên nhân từ chính bản thân doanh nhân: bản thân doanh nhân cũng cần

phải xem xét nguyên nhân của những thất bại từ chính bản thân mình. Có thể

có một số nguyên nhân dẫn đến thất bại như: thiếu thận trọng, hành động gấp

gáp, thiếu thông tin, quyết định cảm tính...

 Khả năng đón nhận thất bại, sau khi nhận thức được nguyên nhân của thất bại,

doanh nhân cần đối mặt với thực tế đó để tránh tiếp tục sa lầy. Cho dù là người

đứng đầu doanh nghiệp họ cũng cần biết chấp nhận thực tế, biết lắng nghe, trung

thực với chính mình và quan trọng nhất là luôn giữ được tinh thần lạc quan để sớm

vượt qua được những khó khăn trước mắt và đạt được thành công hơn nữa trong

tương lai.

1.2.4.

Doanh nhân và trách nhiệm xã hội

Trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp (Corporate Social Responsibility - CSR) hiện

nay đã được sử dụng tương đối phổ biến. Tuy nhiên vẫn còn nhiều quan điểm khác

nhau về khái niệm, nội dung và phạm vi của CSR.

 Ủy ban Kinh tế Thế giới về phát triển bền vững định nghĩa: "Trách nhiệm xã hội

của doanh nghiệp là một cam kết kinh doanh nhằm cư xử đạo đức và đóng góp cho

sự phát triển kinh tế cùng với việc nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao

động và gia đình của họ cũng như chất lượng cuộc sống của cộng đồng và xã hội

nói chung". Định nghĩa này nhấn mạnh đến vai trò của doanh nghiệp trong phát

triển kinh tế và nâng cao chất lượng cuộc sống của người lao động, gia đình họ,

cộng đồng và xã hội.

 Mô hình "Kim tự tháp" của A.Carroll (1999) về trách nhiệm xã hội cũng được

nhiều người chấp nhận và sử dụng khá rộng rãi. Theo đó, CSR bao gồm trách

nhiệm kinh tế, pháp lý, đạo đức và từ thiện.

 Các nước nói tiếng Anh lại biểu hiện trách nhiệm của doanh nghiệp với khái niệm

PPP bao gồm 3 lĩnh vực: Con người (People), Hành tinh (Planet) và Lợi nhuận

(Profit).

 Ở Việt Nam, trong quy chế và tiêu chí xét "Giải thưởng trách nhiệm xã hội doanh

nghiệp", Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) cũng giới hạn hai

lĩnh vực là lao động và môi trường nhưng cũng vẫn đặt thêm tiêu chí kinh doanh

có hiệu quả. Như vậy, có thể nói VCCI cũng sử dụng khái niệm PPP.

Page 18

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

18

Developed by TOPICA

v1.0

Trên thế giới, kinh doanh luôn gắn với trách nhiệm xã hội, rất nhiều người khổng lồ đã

bỏ ra rất nhiều tiền để trở thành một hình mẫu kinh doanh lý tưởng vì cộng đồng.

 Nike đã công bố công khai những tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội của họ cùng với

danh sách 700 nhà máy gia công ở 51 quốc gia trên thế giới, trong đó có 35 nhà

máy ở Việt Nam. Họ kiểm tra thường xuyên và buộc các nhà cung cấp phải tuân

thủ các điều kiện này. Họ cũng sẵn sàng cắt hợp đồng nếu nhà cung cấp bị phát

hiện hoặc bị tố cáo vi phạm.

 General Electrics sử dụng 2 tỷ USD mỗi năm để nghiên cứu công nghệ mới bảo vệ

môi trường.

 Howard Schultz, ông chủ của Starbucks, đã từng hãnh diện tuyên bố, tiền mua bảo

hiểm sức khỏe cho nhân viên còn nhiều hơn tiền mua café từ Châu Mỹ, Châu Á,

Châu Phi để cung cấp cho toàn hệ thống Starbucks.

 Royal Dutch Shell, tập đoàn dầu khí lâu đời, đã thành lập nhiều quỹ từ thiện, trong

đó có việc xây dựng trung tâm giáo dục Early Learning Centre ở Nam Phi nhằm

giáo dục trẻ em và dạy kỹ năng cho người trưởng thành.

Ở Việt Nam, tuy việc thực hiện trách nhiệm xã hội CSR còn tương đối mới mẻ, nhưng

nhiều doanh nghiệp và doanh nhân Việt Nam cũng đã thể hiện trách nhiệm và những

đóng góp nhất định của họ đối với xã hội.

Tình huống: Anita Roddick - Lợi nhuận có thể song hành với trách nhiệm xã hội

Anita Roddick sinh ngày 23/12/1942 tại thành phố nhỏ Littlehampton ở Sussex, Anh

Quốc. Là con thứ 3 trong số 4 người con của một chủ tiệm ăn nhỏ người Ý, Anita đã

trải qua phần lớn thời thơ ấu của mình ở đây để phụ giúp mẹ, người đã dạy bà những

bài học đầu tiên về giá trị của việc tái chế và sử dụng lại đồ vật.

Khi trưởng thành, sự nhạy cảm với các vấn đề đạo đức đã thúc đẩy Anita trở thành một

cô giáo ở trường Cao đẳng Sư phạm Newton Park.

Năm 1962, Anita chuyển đến sống ở Khu định cư dành

cho người Israel. Đây cũng là chuyến đi đầu tiên khởi đầu

cho cuộc hành trình làm việc vòng quanh thế giới của bà.

Trong những chuyến đi này, Anita đã thấy cuộc sống bần

hàn, nghèo khổ của người dân ở rất nhiều nơi bà đã đi qua.

Năm 1976, Anita mở cửa hàng The Body Shop đầu tiên

chuyên kinh doanh các loại mỹ phẩm có nguồn gốc tự

nhiên do bà tự bào chế. Đến năm 2004, bà đã có hơn 1980

cửa hàng The Body Shop ở khoảng 40 nước trên thế giới và

trung bình hàng năm có khoảng 100 cửa hàng mới được mở.

Điều khiến Anita Roddick và The Body Shop từ một cửa hàng nhỏ trở thành một

thương hiệu toàn cầu chính là triết lý kinh doanh vì môi trường và những quan điểm về

trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp. Bà luôn chủ trương lợi nhuận có thể song hành

cùng trách nhiệm xã hội: "Dâng hiến sự nghiệp kinh doanh để mưu cầu sự thay đổi môi

trường và xã hội... phù hợp về phương diện sinh thái, đáp ứng nhu cầu hiện tại mà

không làm ảnh hưởng đến tương lai. Đóng góp một cách ý nghĩa vào các tổ chức địa

phương, quốc gia và quốc tế trong lĩnh vực chúng ta kinh doanh bằng việc thông qua

một bộ luật về quản lý khuyến khích sự cẩn thận, lương thiện, công bằng và tôn trọng."

(Bản Tuyên bố sứ mệnh của The Body Shop).

Thứ nhất, sản phẩm The Body Shop được biết đến với đặc trưng "xanh" và "sạch" hơn

là sản phẩm làm đẹp tuyệt đối. Các công thức điều chế được sưu tầm, nghiên cứu từ các

Page 19

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

19

công thức truyền thống của các dân tộc, bộ lạc ở khắp nơi trên thế giới. Như cách dùng

lá trà xanh để làm sạch của phụ nữ Châu Á, cách dùng vỏ cam làm đẹp của phụ nữ

Sri Lanca, cách làm nước gội đầu từ chuối, làm nước hoa từ lá bạc hà... Về màu sắc,

màu xanh lá cây là màu chủ đạo, tạo ra cảm giác gần gũi với thiên nhiên. Bà cũng chủ

trương không dùng bao bì sang trọng mà sử dụng loại bao bì có thể phân hủy và thân

thiện với môi trường.

Các nhà máy của The Body Shop đều có thiết bị lọc nước thải; nhà kho sử dụng hệ

thống đèn tự động tiết kiệm điện; xe tải và bao bì đều được sử dụng để truyền tải thông

điệp xã hội như bảo vệ cá voi, bảo vệ rừng mưa nhiệt đới, tuyên truyền về AIDS, tuyên

truyền chấm dứt thí nghiệm trên động vật, khuyến khích tái chế...

Trên mặt trận xã hội, The Body Shop chủ trương xây dựng nhà máy ở những vùng có

nhiều người thất nghiệp và trích lợi nhuận đóng góp vào quỹ phúc lợi của địa phương.

Ví dụ như việc xây dựng nhà máy xà phòng ở Glasgow, Scotland (1989) và giải quyết

được hàng ngàn việc làm tại địa phương; tài trợ cho nguyệt san Big Issue và để 200

người vô gia cư đảm nhận việc phát hành và được hưởng toàn bộ số tiền bán báo...

Từ năm 1987, The Body Shop trực tiếp mua lại sản phẩm của người sản xuất và dành

tiền chênh lệch để tái đầu tư và cải thiện cuộc sống cho họ, như mua dầu dừa của

bộ lạc da đỏ Kayapos (Amazon), mua mật ong của nông dân Zambia, phục hồi nhà máy

giấy nhỏ ở Nepal...

Như vậy có thể thấy, các doanh nhân thành đạt đều có ý thức nhất định về vấn đề

Doanh nghiệp - Doanh nhân và Trách nhiệm xã hội. Họ được biết đến không chỉ qua

những thành công trong kinh doanh mà hơn thế nữa là những đóng góp cho sự phát

triển chung của cộng đồng, xã hội. Điều này cũng có những tác động ngược trở lại và

mang lại nhiều lợi ích hơn cho doanh nghiệp.

1.3.

Tìm kiếm hỗ trợ từ các cố vấn

Trong môi trường kinh doanh có nhiều yếu tố biến

động và luôn có sự cạnh tranh khốc liệt giữa các đối

thủ, các doanh nhân cần có sự năng động, nhanh nhạy

và sự am hiểu trong nhiều lĩnh vực. Tuy nhiên, không

một doanh nhân nào có thể hoàn toàn tự tin mình có đủ

kiến thức và sự hiểu biết cần thiết. Mỗi doanh nhân

luôn có những khoảng trống tri thức khác nhau cần

phải lấp đầy và người giúp doanh nhân lấp đầy các

khoảng trống tri thức đó chính là đội ngũ cố vấn. Hiểu

mình có gì, biết mình cần những gì cũng là một trong những phẩm chất cần thiết đối

với doanh nhân.

Trong quá trình khởi nghiệp và điều hành doanh nghiệp, tùy từng thời điểm và đặc thù

kinh doanh, doanh nhân có thể cần một số cố vấn sau:

 Cố vấn pháp lý

Đây là lĩnh vực tương đối đặc thù, liên quan đến pháp luật và các quy tắc ứng xử

trong kinh doanh. Hầu hết các doanh nghiệp kinh doanh bài bản, có uy tín đều có

cố vấn pháp lý riêng. Cố vấn pháp lý có thể giúp doanh nhân các thủ tục và giấy tờ

cần thiết ngay từ khi đăng ký thành lập doanh nghiệp; thay đổi loại hình doanh

nghiệp, ngành nghề kinh doanh; các vấn đề pháp lý liên quan đến quyền lợi của

các đối tượng hữu quan (CEO, nhân viên, khách hàng, nhà phân phối, nhà cung cấp,

Page 20

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

20

Developed by TOPICA

v1.0

cộng đồng địa phương...); các quy tắc thương mại... Vấn đề này càng quan trọng

hơn đối với các doanh nghiệp có hoạt động thương mại quốc tế. Do mỗi thị trường

lại có những quy định, tiêu chuẩn và có cách hành xử khác nhau, do đó để thâm

nhập và chiếm lĩnh thị trường các doanh nghiệp, doanh nhân cần có sự hiểu biết về

đối tác càng sâu sắc càng tốt. Cố vấn pháp lý sẽ giúp cho doanh nghiệp hạn chế tối

đa việc bị thua thiệt trong quan hệ thương mại quốc tế. Đặc biệt trong trường hợp

có tranh chấp xảy ra, cố vấn pháp lý của doanh nghiệp là người hiểu rõ và sẽ

nhanh chóng giúp doanh nghiệp các bước nhằm giải quyết tranh chấp, bảo vệ

quyền và lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp.

 Cố vấn tài chính

Nhiệm vụ của cố vấn tài chính là tư vấn cho doanh nhân trong vấn đề huy động,

quản lý và sử dụng vốn giúp doanh nghiệp có một cơ cấu vốn hợp lý với một chi

phí phù hợp. Như ta đã biết, huy động vốn luôn phải tính tới khả năng tiếp cận, chi

phí vốn và những rủi ro có thể xảy ra. Tùy vào tình hình và khả năng tài chính hiện

tại cũng như mục đích sử dụng của doanh nghiệp, cố vấn tài chính có nhiệm vụ

đưa ra các phương án và chỉ ra ưu nhược điểm của từng phương án, giúp doanh

nhân ra quyết định cuối cùng. Mặt khác, cố vấn tài chính cũng giúp doanh nghiệp

sử dụng hiệu quả nhất các nguồn vốn nhàn rỗi, giúp doanh nhân ra các quyết định

đầu tư tài chính đúng đắn. Cố vấn tài chính đồng thời cũng có thể tư vấn cho

doanh nhân trước những quyết định mua bán, sáp nhập doanh nghiệp, thời điểm

đấu giá và niêm yết cổ phiếu trên thị trường chứng khoán...

 Cố vấn chuyên môn, kỹ thuật

Người cố vấn này rất cần thiết trong trường hợp doanh nhân không thật sự am hiểu

về mặt kỹ thuật, chuyên môn sâu trong lĩnh vực kinh doanh mà doanh nghiệp tham

gia. Như đã đề cập ở trên, doanh nhân, nhà lãnh đạo thành công không nhất thiết là

người giỏi nhất về chuyên môn, điều quan trọng là họ biết sử dụng những người

giỏi hơn mình. Andrew Carnegie, ông "Vua thép" Hoa Kỳ là một ví dụ điển hình

về khả năng sử dụng những người giỏi hơn mình, ít nhất là về mặt chuyên môn,

kỹ thuật.

 Cố vấn marketing

Marketing là cầu nối Doanh nghiệp - Doanh nhân - Sản phẩm đến với khách

hàng. Marketing giúp doanh nghiệp tạo ra một hình ảnh đẹp trước công chúng và

tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm. Năng lực sản xuất của xã hội càng tăng, sản

phẩm làm ra ngày càng nhiều thì vai trò của marketing ngày càng quan trọng.

Trong phạm vi và quy mô hoạt động nhất định, doanh nhân có thể tự làm

marketing cho doanh nghiệp và sản phẩm của mình. Nhưng khi phạm vi hoạt động

và quản lý tăng lên, muốn tạo ra một hình ảnh chuyên nghiệp, một thông điệp

đồng nhất cần có vai trò của cố vấn marketing chuyên nghiệp. Trong xu thế quản

trị kinh doanh hiện đại, vai trò của cố vấn marketing rất cần thiết và ngày càng

quan trọng hơn.

Như vậy, tùy vào năng lực và sự hiểu biết của từng người, mỗi doanh nhân có thể

cần cố vấn trong một số lĩnh vực ở các mức độ khác nhau. Điều này là không bắt

buộc nhưng cần thiết để giúp doanh nhân duy trì và mở rộng hơn nữa hoạt động

sản xuất kinh doanh của mình, tránh được các sai lầm không đáng có để đạt tới

thành công trong kinh doanh.

Page 21

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

v1.0

Developed by TOPICA

21

TÓM LƯỢC CUỐI BÀI

Trong Bài 1 chúng ta đã xem xét các nội dung chính sau đây:

 Khái niệm về doanh nhân và các đặc thù lao động của doanh nhân.

 Phân tích những tố chất mà một doanh nhân muốn thành công cần phải có.

 Cách nhìn nhận, đánh giá năng lực và phẩm chất của chính mình. Nếu thấy mình đã có đủ tự

tin và nghị lực, sự đam mê và lòng dũng cảm, hãy bắt đầu khởi nghiệp để tiếp tục truyền đi

niềm tin và sự đam mê đó.

 Nếu thấy chưa thật sự tự tin, hãy trau dồi và phát triển năng lực doanh nhân của mình và tìm

kiếm sự hỗ trợ từ các cố vấn.

 Hãy luôn giữ niềm tin rằng sự đam mê và nỗ lực sẽ giúp bạn vượt qua những khó khăn, thất

bại ban đầu để đạt được những thành công trong tương lai. Hãy tham khảo những nội dung

tiếp sau của cuốn sách này, nó sẽ rất có ích cho công việc kinh doanh của bạn.

Page 22

THANH NIÊN

VIỆT NAM

HỘI DOANH NHÂN TRẺ

VIỆT NAM

22

Developed by TOPICA

v1.0

CÂU HỎI ÔN TẬP

1. Làm rõ những điểm giống và khác nhau giữa:

 Người sáng lập doanh nghiệp

 Chủ sở hữu

 CEO

 Doanh nhân

2. Thế nào là doanh nhân? Để tiến hành khởi sự kinh doanh, doanh nhân cần phải có những

tố chất gì? Theo bạn tố chất nào là quan trọng nhất?

3. Để trở thành doanh nhân bạn thấy mình đã có và còn thiếu những tố chất gì? Bạn bổ sung

những điểm thiếu hụt đó bằng cách nào?

4. Bạn có nhận xét gì về đội ngũ doanh nhân Việt Nam hiện nay? Cơ hội và thách thức đối với

họ trong nền kinh tế mở?

5. Ưu điểm và hạn chế của việc sử dụng các cố vấn trong kinh doanh là gì? Khi sử dụng các

cố vấn doanh nghiệp có thể sẽ phải đối mặt với những rủi ro gì?