Fall ID 777.114
Kunde: CoffeeKorner
Support: Kasse, Bondrucker
Wartung: 24/7

Kunde5989:
Hallo?

Supporter04:
Guten Tag. Wie kann ich Ihnen helfen?

Kunde5989:
Wo ist Supporter06?

Supporter04:
Supporter06 ist in einer Installation. Ich bin mir sicher, ich kann Ihnen auch helfen.

Kunde5989:
Mögen Sie auch grün?

Supporter04:
Hat diese Frage im Entferntesten etwas mit Ihrer Kasse zu tun?

Kunde5989:
Nein, ich wollte nur nach Ihrer Lieblingsfarbe fragen.

Supporter04:
Entschuldigung, aber dieser Chat ist für Kunden mit echten Problemen. Chats für Datings finden Sie online. Einen schönen Tag für Sie!

Kunde5989:
Nein! Stop! Ich habe doch ein Problem!

Supporter04:
Das auch mit ihrer Kasse zu tun hat?

Kunde5989:
Ja. Der Bildschirm ist schwarz.

Supporter04:
Haben Sie alle Steckverbindungen überprüft?

Kunde5989:
Ja. Der Stecker der Kasse ist drin, der Stecker des Bondruckers auch und das Kabel, das beide verbindet, ist auch drin.

Supporter04:
Der Bondrucker hat rein gar nichts mit dem Display der Kasse zu tun.

Kunde5989:
Oh! Aber ich hab es geprüft.

Supporter04:
Ist der Bildschirm eingeschaltet?

Kunde5989:
Natürlich ist die Kasse an.

Supporter04:
Ich fragte nach dem Bildschirm. Der kleine schwarze Schalter unten links.

Kunde5989:
Ich habe da noch nie drauf gedrückt.

Supporter04:
Könnten Sie den Schalter einmal drücken?

Kunde5989:
Hey, es geht! Das tut mir total leid. Ich wusste nicht, dass es dafür extra einen Schalter gibt.

Supporter04:
Schön, dass ich helfen konnte. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Tag.