1.phân tích sự cần thiết của giao dịch kinh doanh?luận chứng vì sao các quan hệ giao dịch lai ngày càng trở nên phức tạp hơn?

-Hoạt động trên thương trường tất yếu phải giao dịch.

xuất phat từ nền kinh tế tự nhiên,với đặc trưng cơ bản là san xuất để thỏa mãn nhu cầu của chính con ngưoi,giao dich chỉ mang tính chât thỏa mãn các nhu cầu quan hệ thuần túy của con người.

-Mỗi đơn vị là chủ thể độc lập,cách biêt nhau một cách tương đối

-Phân công lao động dẫn đến chuyên môn hóa sản xuất trơ nên sâu sắc phụ thuộc vào nhau ngày càng nhiều,quan hệ giao dich ngày càng tăng lên.

-Các doanh nghiêp khi tham gia sản xuất kinh doanh ko the đáp ứng được tât cả mọi đầu vào và ra,nên từ đó sinh ra nhu cầu và phụ thuộc lẫn nhau.

+phức tạp hơn vì 5 ý

-phát triển của phân công lao động xã hội.

-phat triển của qui mô.

-tiến bộ của khoa học kĩ thuật.

-Sự gia tăng của của hệ thống phương pháp.

-Sự gia tăng của khối lượng và danh mục hàng hóa.

2.trình bày các khái niệm và bản chất của giao dịch kinh doanh.

-Khái niệm :là sự tiếp xúc ,quan hệ giữa những cá nhân kinh doanh để trai đổi thông tin hoặc thỏa mãn nhu cầu nào đó liên quan đến kinh doanh.

+Bản chất của giao dịch kinh doanh

-Giao dich này là quan hệ kinh tế,chủ thể là các nhà kinh doanh.

-giao dịch là một quá trình trao đổi thông tin,ý tương và cảm xúc.

-thông tin ,thông điệp các nhà kinh doanh gửi đến nhau chủ yếu thuộc linh vực kinh tế.

3.nhà kinh doanh cần phải có nhưng phẩm chất cơ bản gì và phương pháp để rèn luyện nhưng phẩm chất ấy

-Nhà kinh doanh là người có cao vọng.

-nhà kinh doanh kà người dám châp nhận rủi ro.

-Nhà kinh doanh là người có lòng tin

-Nhà kinh là người có đầu óc nhạy bén.

-Nhà kinh doanh phải giỏi kĩ năng quản trị.

+phương pháp rèn luyện :

nhưng kĩ năng này ko phải tự nhiên mà có,nó đỏi hỏi có một quá trình rèn luyên gian nan và thử thách,vấp ngã,và luôn biết đứng dây,kiên trì học hỏi suốt đời.

4.Mỗi cuộc đàm phán cần xác lập nhưng mục tiêu nào ?Thế nào đuoc gọi là một hệ thống mục tiêu đúng đắn ?có nên sắp xếp các thứ tự ưu tiên ko ?

có nhiều cách phân loại các mục tiêu của các cuộc giao dịch.

-theo thời hạn.

-theo mức độ đạt được.

-theo cấp độ.

cấp độ 1 : quan hệ xã giao binh thường.

câp độ 2 :hợp tác kinh doanh có mức độ,từng vụ việc.

cấp độ 3 :liên minh chiến lược,đầu tư lẫn nhau ;bạn hàng lâu dài và thông nhất lợi ich

+Hệ thống mục tiêu đúng đắn :là hệ thống mục tieu phải dưa trên kết quả phân tích cả hai phía và môi trường.Một muc tiêu đúng đắn phải đáp ứng 6 tiêu thức

-tính cụ thể

-tính linh hoat

-tính đinh hướng

-tinh khả thi

-tính nhất quán

-chấp nhân được

+Khi lập phải sắp xếp thứ tự ưu tiên nhưng trong tình hình cụ thể có thể phải thay đổi cho phù hợp.

5.trình bài các hinh thức giao dịch kinh doanh ?công nghệ hiên đại có ảnh hưởng thế nào tới giao dịch kinh doanh ?

-Giao dich trực tiếp

-Giao dịch qua trung gian.

-Theo địa điểm

Công nghệ hiên đại anh hưởng tới GDKD

-thuân tiện hơn cho giao dich.

-Chi phí GDKD có thể đuoc giảm xuống

-Rút ngắn thời gian giao dịch

6.NHưng yếu lĩnh của thuật khẩn cầu ?sự quan sát cho nhưng tác dụng gì trong khẩn cầu ?

Yếu lĩnh

-chọn đúng thời cơ

-Trung thực và thẳng thắn

-Giữ đúng lễ nghi

-Không khúm núm cũng như kênh kiệu

-Cần phải kiên trì,nhẫn nại

+Sư quan sát cho những tác dụng gì trong khẩn cầu

-Biết được tâm lí của người được khẩn cầu quan đó làm cho người sử dụng thuật khẩn cầu sẽ chọn đúng thời cơ cung như chọn cách khẩn cầu phù hợp,đem lai hiệu quả

7.Khi giao tiếp với người nươc ngoài có nhưng khó khăn gi và biện pháp khắc phục ?

Nhập gia tùy tuc,đáo giang tùy khúc cho ta nhưng gợi ý gì

Khi giao tiếp với người nước ngoài cần chú ý :

-nghiên cứu nền văn hóa ,quan niệm văn hóa của đối tác

-nghiên cưu khác biệt về ngôn ngữ và hành vi ko lời

-Ngiên cứu sự khác biệt về quan niệm giá trị.

-Sự khác biệt về tư duy và quá trình ra quyết định

+Biên pháp khăc phục

-Chon đoàn đàm phán theo khía cạnh văn hóa

-Bồi dưỡng về văn hóa chéo cho các thành viên.

-chú các vấn để văn hóa khi kết thúc đàm phán

-chon phong cách đàm phán phu hợp