Câu 7 kĩ năng giao tiếp
Câu 7: Nguyên tắc tư vấn là gì?
Trả lời:Nguyên tắc tư vấn:
- Chọn địa điểm và thời điểm thích hợp:
+ Phù hợp với đối tượng và công việc người tư vấn
+ Có phòng riêng đảm bảo bí mật, thoái mái, riêng tư.
- Xác định rõ nhu cầu tư vấn của đối tượng:
+ Người tư vấn phải có kiến thức, có kĩ năng và sự nhạy cảm để đánh giá đúng nhu cầu của đối tượng.
+ Sử dụng câu hỏi mở, lắng nghe tích cực.
- Cung cấp đủ thông tin cần thiết: giúp đối tượng hiểu rõ vấn đề, sử dụng tờ rơi có lien quan, thông tin rõ ràng dễ hiểu.
- Thảo luận các phương pháp: đưa ra ít nhất 2 phương pháp, khuyến khích suy nghĩ về hoàn cảnh bản thân, đưa ra quyết định phù hợp.
- Giữ bí mật và tôn trọng riêng tư:
+ Chấp nhận tất cả các điều kiện đối tượng yêu cấu trong phạm vi liên quan tới sức khỏe.
+ Hiểu được trình độ khả năng nhận thức của đối tượng để cảm thông và tạo niềm tin.
- Không phán xét đối tượng:
+Không phân biệt tình trạng kinh tế và văn hóa của đối tượng
+ Không phán xét kiến thức thái độ và hành vi của họ
+ Trung lập với ý kiến của họ.
Bạn đang đọc truyện trên: Truyen247.Pro