Câu 10:ND hoạt động marketing trong quản lý vòng đời sản phẩm

Theo quan điểm Marketing,mỗi 1 sp khi đưa ra thị trường đều trải qua 4 giai đoạn.Các gđoạn tạo nên vòng đời of sp

Mỗi vòng đời của sp gồm 4 gđoạn : Gđ triển khai,gđ tăng trưởng,gđ bão hòa,gđ suy thoái.

1.Gd triển khai:

-Mục tiêu của gđ này là đưa sp thâm nhập thị trường,để người tiêu dùng biết đến sp và dùng thử.Gđ này khối lượng hàng bán ra ít,doanh thu tăng chậm,DN ít có lợi nhuận

-Các hoạt động mar cần làm:

+Đặc biệt coi trọng hoạt động tuyên truyền,quảng cáo

(+)Thực hiện quảng cáo trước khi tung sp ra thị trường,tạo sự háo hức chờ đợi trong tâm lý của KH( cần thiết phải có thông điệp về sản phẩm tạo ấn tượng trước khoảng từ 3-6 tháng)

(+) Thực hiên quảng cáo đồng bộ trên nhiều phương tiện truyền thông

(+)Thường áp dụng hình thức quảng cáo theo chiến dịch.

+Cần phải Xd chính sách giá hợp lý ( tùy theo mục tiêu hoạt động của DN mà xác định chính sách giá khác nhau)

+Trong c/s phân phối,cần lựa chọn kênh bán hàng thuận lợi nhất cho KH về địa điểm mua hàng; điều kiện đê được mua hàng và hình thức thanh toán.

+ DN cần lựa chọn n~ hoạt động vượt trội sao cho hợp lý để gây ấn tượng với KH

2.Gđ tăng Trưởng( Phát Triển):

-KH đã biết đến sp, lượng hàng bán ra tăng nhanh,tăng cả về doanh thu và lợi nhuận

- Các hoạt động mar cần làm:

+Cần phải có c/sách mở rộng thị trường ra những đoạn thị trường tiềm năng

+Cần áp dụng c/s giảm giá để thu hút các k/hàng tiềm năng; tạo nên tâm lý tích cực từ phía khách hàng

+Giảm tần suất tuyên truyền quảng cáo

+|Giữ vững và từng bước nâng cao chất lượng dịch vụ(  khi số lượng KH tăng cũng đồng nghĩa với việc áp lực từ phía KH cũng tăng lên)

+Đẩy mạnh hoạt động chăm sóc KH

3.Gđ bão hòa:

-Khối lượng sp bán ra tăng chậm và bắt đầu có xu hướng giảmè lợi nhuận cũng có xu hướng giảm

-Thường cạnh tranh giữa người bán diễn ra gay gắt nên có nhiều biến động trong giá cả và số lượng KH

- Các hoạt động mar cần làm:

+ Các DN dùng nhiều công cụ xúc tiến hỗn hợp

+Cần có cải tiến nâng cao chất lượng dịch vụ

+Triển khai các dịch vụ cộng them

+Đẩy mạnh hoạt động về khuyến mãi,giảm giá; chăm sóc KH

+Thực hiện các hoạt động quảng cáo nhắc nhở(giảm giá,k/mãi,..)

4Gđ  Suy Thoái:

-Khối lượng hàng hóa bán ra giảm mạnh; sp khó có thể tồn tại trên thị trường,cạnh tranh diễn ra gay gắt,nhu cầu tiêu dùng of thị trường thay đổi

- Các hoạt động mar cần làm:

+Giảm nhanh các chi phí xúc tiến hỗn hợp ở những đoạn thị trường ko còn đem lại lợi nhuận.

+Thực hiện c/sách “vắt kiệt” sản phẩm

+Xóa bỏ các thị trường ko đem lại lợi nhuận

+Cần có chính sách; kế hoạch triển khai sp mới.