. THẾ GIỚI BIẾN ĐỔI KHÔNG NGỪNG, NHƯNG VẪN LUÔN TỒN TẠI BÍ QUYẾT THÀNH CÔNG

       Có một công thức khi phỏng vấn người thành công: sự chân thành, nỗ lực, sự nhẫn nại. Những nhà kinh doanh thành công nhất loạt phát biểu rằng: "Tôi bước đi trên con đường ổn định với một niềm tin duy nhất. Chỉ cần nỗ lực, bạn có thể làm được tất cả." Dĩ nhiên quan niệm này không sai, nhưng trong môi trường kinh doanh hiện đại, hàng tá những nhà kinh doanh nhiệt tình và chăm chỉ đều thất bại kế tiếp nhau. Câu trả lời như vậy chẳng khác gì thủ khoa thi đại học nói rằng: "Tôi học theo lối bình thường".

       Lý do chính để viết nên quyển sách này là nhằm giúp độc giả không bị sa vào sự thiên vị đối với người chiến thắng (survivorship bias). Dù gì BTS cũng là một nhóm nhạc kiểu mẫu có cảm tình. Họ làm việc chăm chỉ ngay cả trong những điều kiện khó khăn. Họ đứng bên những người yếu thế và thiểu số, hát về hòa bình và chống lại định kiến. Một số những người từng ghét bỏ họ ở thị trường nhạc Pop thậm chí còn đang mở lòng và đón nhận họ. Tuy vậy, không thể chỉ nhìn vào câu chuyện cổ tích này theo quan điểm lý tưởng hóa và thậm chí còn áp dụng vào thực tiễn kinh doanh.

       Vô vàn các nhà kinh doanh đã tiến vào thị trường với sự chân thành và nỗ lực hết sức mình, song vẫn gặp phải thất bại và bức bối. Trên thực tế thống kê, khi làm một việc bản thân mong muốn, cơ hội thành công chỉ là 1 đến 2%. Sự thiên vị đối với người chiến thắng rất nguy hiểm. Vì không có cơ hội để nghe lời khuyên của phần lời những người đã thất bại, nếu bắt tay vào làm chỉ bằng việc nghe theo một vài người thành công thường sẽ dẫn tới thất bại. Cuối cùng họ sẽ muộn màng nhận ra sự thiếu sót của bản thân, hoặc làm những việc thị trường mong muốn họ làm (mà bản thân họ không muốn), hay chỉ những thứ y như người khác một cách an toàn.

       Dĩ nhiên việc khuyến khích ai đó cứ làm những điều bản thân mong muốn để theo đuổi ước mơ là một chuyện tốt. Tuy nhiên, các nhà cố vấn kinh doanh cần phải đưa ra những phương hướng kinh doanh thực tế. Bởi thị trường rất lạnh lùng. Cần phải thẳng thắn chỉ ra rằng đường hướng sai lầm đích thị là sai lầm. Nếu chỉ đưa ra những lời khuyên tốt đẹp để duy trì quan hệ mà không chịu trách nhiệm đối với kết quả trong tương lai, đó là một sự vô tâm với nghề nghiệp.

       Tại Hàn Quốc, ngày càng có nhiều người phân tích và đo lường sự thành công của BTS. Đây là một hiện tượng có thể dự đoán được, tuy nhiên chỉ bắt chước BTS không thôi thì chưa thể tạo được một mô hình kinh doanh thành công. Điều quan trọng là chúng ta không thể chỉ nhìn vào bề ngoài trong sự kinh doanh của BTS, mà cần hiểu rõ những nguyên lý nằm ở bên trong.

       Xu hướng là tạm thời và sẽ có ngày kết thúc, nhưng nguyên lý kinh doanh - xã hội tạo nên nên nó vẫn còn tồn tại và tiếp tục gây ảnh hưởng. Các doanh nghiệp cần đánh giá một cách khách quan theo quan điểm kinh doanh học về những việc đã xảy ra, việc nào còn thiếu sót trong cả quá trình sau nhiều lần thử nghiệm và thất bại. Chỉ như vậy, họ mới có thể tránh được việc đưa ra những phán đoán kinh doanh hấp tấp do việc mù quáng bắt chước BTS, theo đó có thể tìm được một phương hướng thực tiễn và phù hợp với tình hình của doanh nghiệp.

       Cuốn sách này tập hợp các kinh nghiệm giải quyết nhiều vấn đề đa dạng trong doanh nghiệp để độc giả có thể tìm ra chiến lược kinh doanh hợp lý nhằm đạt được hiệu quả mà không mắc phải sai lầm. Người làm kinh doanh cần nắm rõ một vài phương pháp căn bản và kỹ năng giải quyết vấn đề. Lý thuyết đưa ra trong các cuốn sách kinh doanh vốn có trên thị trường sẽ gặp phải giới hạn khi áp dụng vào thực tiễn theo từng hoàn cảnh. Cuốn sách này đã cố gắng giải thích một cách dễ hiểu những phương án đạt tới thành công trên thực tiễn và chiếu theo trường hợp của BTS. Hy vọng những nhà kinh doanh thực sự dấn thân vào nghề, hay những người theo ngành chiến lược và marketing đang muốn tạo ra thành quả sẽ đọc được cuốn sách này và bồi dưỡng năng lực nhằm đạt tới thành công.

       Có hai nghiệp vụ cần thực hiện để giải quyết vấn đề. Đó là "brain job" (giải quyết bằng trí não) - cách giải quyết theo logic kiểm chứng giả thuyết và "grey-hair job" (giải quyết bằng kinh nghiệm nhạy bén) - năng lực phán đoán theo cảm giác dựa vào kinh nghiệm sẵn có. Thông thường, các doanh nghiệp sẽ cố gắng giải quyết vấn đề bằng grey-hair job, giao lại vấn đề cho những người giàu kinh nghiệm, cho dù đây rõ ràng là một phương hướng hơi tẩy não. Trong quá khứ, khi việc truyền đạt thông tin còn chậm chạp và môi trường chây ì không thay đổi, sức mạnh của kinh nghiệm rất lớn lao. Tuy nhiên, thường rất khó để giải quyết vấn đề bằng kinh nghiệm trong thời điểm môi trường kinh doanh biến đổi nhanh chóng.  Đặc biệt trong thời đại hiện nay của BTS, những kinh nghiệm quá khứ không còn có nhiều tác dụng. Kinh nghiệm vẫn được tận dụng hết mức, song trên thực tế, tốt nhất là nên dùng lý luận để nắm vững tình hình và suy ra các nguyên lý lẫn giải pháp.

       Trong môi trường kinh doanh hiện đại biến đổi không ngừng, các phương pháp kinh doanh tiêu tốn thời gian đang gặp khó khăn với tình hình. Thêm vào đó, không thể áp dụng những điều trong sách vở ra thực tế mà không cân nhắc thực tại và không nắm rõ các nguyên lý kinh doanh. Hiện đại là một thời kỳ với sự tăng trưởng chậm chạp, vai trò của nguồn vốn và thông tin là rất to lớn. Thành công là một điều hiếm hoi bởi thị trường có đầy ấp những đối thủ cạnh tranh xuất sắc. Tuy nhiên thế giới luôn luôn thay đổi và bí quyết dẫn tới thành công vẫn luôn tồn tại. Vì vậy tôi muốn cố gắng hết mức để giải thích các phương án cho ra hiệu quả trong môi trường kinh doanh hiện đại.

       Cuốn sách này muốn truyền đạt lại các nguyên lý kinh doanh có thể áp dụng trong thực tiễn dựa vào 10 năm cố vấn và kinh nghiệm thương trường của bản thân. Đây là những phương pháp có thể áp dụng vào thực tiễn sống động không phải là công thức trên bàn giấy. Tuy nguyên lý thành công của BTS không thể áp dụng cho mọi ngành công nghiệp nhưng nếu cố gắng nắm vững các nguyên lý và ví dụ thực tiễn để giải quyết vấn đề, ta vẫn có thể đạt được thành tựu.

       Trên thực tế, có rất nhiều lĩnh vực đan xen khi ta phân tích nguyên lý kinh doanh xung quanh các yếu tố thành công của BTS. Độc giả nên thoải mái nghiên cứu chủ để trong từng chương theo ý thích và không nên cảm thấy có áp lực. Về các yếu tố thành công của BTS, phân tích theo quan điểm của tôi là Brainwork và Chiến tranh Big Data, các phần phân tích được phía Value Management Group giúp đỡ. Thêm vào đó, nếu độc giả có góp ý hay ý kiến về cuốn sách này, xin gửi tới địa chỉ email [email protected].