BTS sáng tác những ca khúc lồng ghép câu chuyện về nỗi niềm lo lắng của thế hệ trẻ ngày nay. Họ cất lên tiếng nói và truyền tải những thông điệp cho tầng lớp thấp cổ bé họng của xã hội. Trong "Fake Love" có một đoạn: "Trong giấc mông sẽ chẳng là sự thật, hoa không thể nở mà tôi vẫn cứ vun trồng" nói về băn khoăn của tuổi trẻ. Hay như trong ca khúc "Paradise" có đoạn "Dừng lại một chút cũng được mà. Chẳng cần chạy miết khi không hề hay biết lý do. Không mơ ước cũng chẳng sao mà. Chỉ cần có những phút chốc nhỏ nhoi hạnh phúc" tựa một lời an ủi người nghe. Cùng với những thông điệp này, họ sát cánh với những kẻ yếu thế và giao cảm với fan của mình.

       BTS đã quyên góp 100 triệu won cho gia đình nạn nhân của vụ chìm phà Sewol và bắt tay cùng UNICEF phát động chiến dịch ngăn chặn bạo hành trẻ em. Trưởng nhóm của BTS, RM cũng có những động thái ủng hộ cộng đồng LGBT khi đăng tải những ca khúc như "Same Love" của Macklemore và Ryan Lewis, hay ca khúc "Strawberriem & Cigarettes" của một ca sĩ đã công khai thiên hướng tình dục là Troye Sivan.

       Trong bài báo với tựa đề 'Cách mà BTS phá vỡ những rào cản của Kpop' được đăng tải trên tạp chí âm nhạc đại chúng Mỹ Rolling Stone, có một đoạn viết rằng "Trong xã hội Hàn Quốc hiện giờ, nhạc pop và chính trị khó lòng dung hợp. Đại đa số các nhóm nhạc thần tượng muốn thành công thì sẽ tránh việc nhắc đến các vấn đề chính trị, nhưng BTS thì đi ngược lại số đông và luôn cất tiếng nói về những rào cản ấy. Từ lúc ra mắt, họ đã luôn hát về bất công trong xã hội, quyền lợi về thiên hướng tình dục hay áp lực về thành công."

       BTS đứng lên vì những người không quyền thế và nỗ lực hết mình vì họ. Dẫu có chủ đích hay không, họ đã đặt mục tiêu hướng đến nhóm người như vậy. Khi tiếp cận thị trường Bắc Mỹ, những thành tựu nổi tiếng như Bi Rain hay Wonder Girls chọn tập trung vào nhóm khách hàng chủ đạo bởi vì họ có đủ tiềm lực về tài chính và năng lực, thế nhưng vẫn phải nhận kết cục thảm bại. Không hề nói quá khi nhận định rằng sự khác biệt duy nhất giữa BTS và họ nằm ở việc đặt mục tiêu vào đâu.

       Trong cuốn sách "Monster Loyalty" của chuyên gia marketing Jackie Huba, cô đã phân tích rằng bí quyết thành công của Lady Gaga là trao trọn đam mê của bản thân vào 1% khán giả.Lady Gaga đã thổ lộ rằng cô chính là một kẻ khác biệt, một kẻ "lập dị" và cô xây dựng một nền tảng vững chắc để cất tiếng nói cho những người khác biệt như mình. Ngay lập tức các thanh thiếu niên có cùng tiếng nói đã mau chóng ủng hộ cô. Lady Gaga gây quỹ để ủng hộ những nạn nhân của bạo lực học đường và chiến dịch chống lại nạn tự tử ở thanh thiếu niên. Ngoài ra, lượng khán giả ủng hộ cô mở rộng ra độ tuổi 20 khi cô công khai ủng hộ LGBT.

       Cộng đồng fan của Lady Gaga có tên Little Monster - Quỷ Con, ẩn dụ cho việc họ là những con người bị đối xử và xua đuổi như những con quái vật bởi xã hội này, còn Lady Gaga là "Quỷ Mẹ", người sẽ luôn bảo vệ đàn quỷ con của mình. Quỷ Mẹ càng có sức ảnh hưởng bao nhiêu thì Quỷ Con sẽ càng đoàn kết bấy nhiêu. Điều này có nghĩa là fan của Lady Gaga đã trở thành nền tảng ủng hộ vững chắc cũng như là nguồn động lực tạo tác động lớn đến xã hội.

       BTS sử dụng chiến thuật hợp như Lady Gaga vậy. Lady Gaga nhắm đến nhóm người bị xã hội quay lưng trong giới trẻ còn BTS nhắm đến nhóm người thiểu số trong xã hội châu Á. Giống như fan của Lady Gaga và BTS, nhóm thiểu số có những đặc tính riêng của họ. Tự trong chính cộng đồng của họ hiểu rằng bọn họ đều cần một tiếng nói đồng cảm và họ có một nền tảng kết nối vô cùng mạnh mẽ.

       Thời gian gần đây, tiếng nói của những kẻ yếu thế đang ngày càng lớn dần lên. Và ngày càng có nhiều người thể hiện sự quan tâm về chính trị - xã hội cũng như quan điểm hữu nghị. Đây cũng là lý do tại sao mà cả Lady Gaga lẫn BTS nhận được vô vàn sự chú ý về mặt văn hóa xã hội.

       Vậy liệu sự ủng hộ từ nhóm thiểu số khép kín này sẽ mang lại hậu quả tích cực hay tiêu cực về mặt lâu dài? Liệu một nhóm fan cụ thể có thể lan truyền sức ảnh hưởng ra thị trường? Không phải họ đã mắc kẹt ở một thị trường nhỏ hay sao? Hãy tìm hiểu về vấn đề này thông qua việc tổng hợp nguyên lý mạng lưới marketing.